名詞解釋咨詢(xún)組織

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1.多項(xiàng)選擇題管理咨詢(xún)的主客體關(guān)系,貫穿于咨詢(xún)的全過(guò)程,體現(xiàn)在雙方的()之中。

A、經(jīng)濟(jì)關(guān)系
B、工作關(guān)系
C、人際關(guān)系
D、人文關(guān)系
E、公共關(guān)系

2.多項(xiàng)選擇題咨詢(xún)公司培訓(xùn)客戶(hù)人員可以采取的主要形式有()

A、送客戶(hù)到高校進(jìn)修
B、為客戶(hù)成立專(zhuān)門(mén)的職工大學(xué)
C、采取“師傅帶徒弟”的形式
D、開(kāi)展正式專(zhuān)題培訓(xùn)
E、任其自然

3.多項(xiàng)選擇題咨詢(xún)主體在咨詢(xún)方案實(shí)施階段的主要任務(wù)是()

A、親自實(shí)施咨詢(xún)方案
B、幫助客戶(hù)推行改革方案
C、為客戶(hù)培訓(xùn)實(shí)施負(fù)責(zé)人
D、逐步減少自己承擔(dān)的責(zé)任和工作
E、適時(shí)退出

4.多項(xiàng)選擇題在接洽咨詢(xún)階段,咨詢(xún)主體如何才能樹(shù)立良好的咨詢(xún)形象()

A、務(wù)實(shí)
B、耐心
C、積極、熱忱
D、機(jī)靈
E、承諾

5.多項(xiàng)選擇題正確處理咨詢(xún)主客體之間的工作關(guān)系包括兩個(gè)方面的內(nèi)容,這兩方面的內(nèi)容是()

A、處理好咨詢(xún)工作中雙方的工作關(guān)系,達(dá)到有效合作
B、處理好咨詢(xún)工作與客戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作關(guān)系,減少彼此之間不必要的干擾
C、處理好咨詢(xún)與業(yè)務(wù)主管部門(mén)的關(guān)系
D、處理好客戶(hù)與上級(jí)之間主管部門(mén)的關(guān)系
E、處理好客戶(hù)與其消費(fèi)者之間的關(guān)系