單項選擇題接受忠告的正確反應(yīng)是（）。

A．以煩躁的傾聽
B．盡量把責(zé)任推給別人
C．應(yīng)辯解說：“那是因為……”
D．切勿感情用事


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1.單項選擇題以下關(guān)于說話的要領(lǐng)中，哪一項不適宜？（）。

A.語句要簡短
B.由過程先說
C.利用重復(fù)的效果
D.說話時考慮時間、地點、場合、對象因素，使用模糊語言

2.單項選擇題上司參加各種應(yīng)酬和會議，有時需要更換服裝，文員應(yīng)（）。

A．通知上司家人把衣服送達
B．自己到上司家里去拿
C．讓上司自己去家里更換
D．去買新的服裝

3.單項選擇題以下文員應(yīng)遵守的參加宴會的禮儀中，哪一項是不適宜的？（）。

A．應(yīng)選擇輕軟而富于光澤的衣料，用黑、紅、白等純色為宜
B．白天赴宴應(yīng)選用香味較濃的香水，夜晚則應(yīng)選用香味優(yōu)雅的香水
C.未用完一道萊時，應(yīng)將刀叉平行排放在盤了上右側(cè)，叉尖向上，刀刃向內(nèi)
D．文員應(yīng)在上司之后與對方碰杯，碰杯時應(yīng)目視對方以示敬意

4.單項選擇題以下餐巾的使用方法是正確的（）。

A．中途離座，把餐巾放在椅子上
B．用來擦刀叉
C．用來擦嘴唇嘴角
D．塞入衣服領(lǐng)口里

5.單項選擇題以下關(guān)于文員的宴會禮儀中，哪一項是正確的？（）。

A．用叉、匙進食時，將餐具的整體放人嘴里，或用舌頭去舔
B．站起身來在餐桌的另一邊夾取自己喜歡的食物
C．口內(nèi)含有食物與人說話
D．吃西餐時用左手把湯盤靠近自己一邊方向稍稍提起，再用湯匙輕輕由里向外舀去