A、個人通存業(yè)務(wù)
B、對公通存業(yè)務(wù)
C、個人通兌業(yè)務(wù)
D、對公通兌業(yè)務(wù)
E、賬戶信息查詢業(yè)務(wù)
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A、修改
B、取消
C、沖正
D、抹賬
A、有疑必查
B、有查必復(fù)
C、復(fù)必詳盡
D、切實處理
A、普通
B、一般
C、緊急
D、特急
A、普通
B、一般
C、緊急
D、特急
A、普通
B、一般
C、緊急
D、特急
最新試題
迎接客戶，以下做法正確的是（）。
解答客戶咨詢時，要耐心細(xì)致，具體要做到以下幾點（）。
經(jīng)辦行審核網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶證書載體申請表時不必核對銀行預(yù)留印鑒。
柜員軋帳可利用客戶較少的情況進行，要軋帳或處理內(nèi)部事務(wù)應(yīng)擺放暫停服務(wù)牌明示客戶，以免客戶長時間等待。
屬營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)處理的客戶投訴問題，應(yīng)在接到投訴時即時處理，并在（）個工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋客戶及有關(guān)部門。
登錄密碼累計3次.交易密碼累計3次出錯后密碼被鎖，系統(tǒng)提示：密碼校驗次數(shù)超限。三日后系統(tǒng)將自動解鎖。
個人住房轉(zhuǎn)讓貸款期限最長為30年，如轉(zhuǎn)讓的住房為商業(yè)用房貸款期限最長為10年，且不超過所購住房的剩余使用年限；以住房置業(yè)擔(dān)保公司提供擔(dān)保之外的純保證方式發(fā)放的貸款，貸款期限最長不超過5年。
柜面服務(wù)場所內(nèi)布置規(guī)范的要求是（）。
對（）未到期的教育儲蓄存款，要及時與客戶聯(lián)系，按有關(guān)規(guī)定予以妥善解決。對日期后存入、支取的教育儲蓄存款，要嚴(yán)格按《通知》規(guī)定執(zhí)行。
從2007年3月1日起，全國銀行卡通兌業(yè)務(wù)實行以下優(yōu)惠（）。