問(wèn)答題作為一名秘書，你發(fā)現(xiàn)一位來(lái)話人已經(jīng)被一位不知去向的粗心的工作人員耽誤了很長(zhǎng)一段時(shí)間，你知道這件事以后，對(duì)這個(gè)電話怎么處理？

參考答案： 分析及要點(diǎn)：
你可以找一位可以代替接聽電話的人，一方面繼續(xù)找受話人，一方面在電話里向?qū)Ψ秸\(chéng)懇的道歉，對(duì)耽誤對(duì)方...