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單項選擇題在正常工作范圍時間內(nèi)，特快專遞禮儀業(yè)務在投遞局接收到查詢單后須在（）內(nèi)答復收寄局。

A.2小時
B.2.5時
C.3小時
D.4小時

1.單項選擇題國內(nèi)特快專遞禮儀業(yè)務在受理業(yè)務（）之內(nèi)，為用戶提供免費查詢業(yè)務。

A.一周
B.三個月
C.四個月
D.六個月

2.單項選擇題由于寄件人的原因或收件人拒收造成郵政郵政禮儀業(yè)務無法投遞時，郵政業(yè)務費和服務費不退，禮品費的（）應退還寄件人。

A.30%
B.50%
C.70%
D.80%

3.單項選擇題縣市級開辦局國內(nèi)禮儀投遞范圍為：以縣市政府所在地為中心（）公里半徑內(nèi)的區(qū)域。

A.5
B.10
C.15
D.20

4.單項選擇題收寄局通過窗口受理的特快專遞禮儀業(yè)務，營業(yè)人員須在（）內(nèi)將詳情傳達室真到投遞局。

A.30分鐘
B.一小時
C.兩小時
D.四小時

5.單項選擇題當投遞局為直轄市或大型城市時，國內(nèi)特快專遞禮儀服務的基本投遞費為（）元。

A.20
B.30
C.50
D.80