判斷題對于B2B快付業(yè)務(wù)中涉及的客戶投訴,如信息中心分析為第三方支付平臺或商戶問題,各一級分行需做好與第三方支付平臺或商戶的溝通,并引導(dǎo)客戶聯(lián)系第三方平臺或商戶解決。()

您可能感興趣的試卷

最新試題

報關(guān)系統(tǒng)中銀行操作員密碼應(yīng)定期(至少每月一次)更改、嚴(yán)格保密,不得隨意透露供他人使用或與他人交換使用。()

題型:判斷題

一個海關(guān)口岸只能指定一個取單行,但一個取單行可以到多個海關(guān)口岸取單。(f()

題型:判斷題

B2B業(yè)務(wù)在以下四個交易環(huán)節(jié)均會產(chǎn)生退回需進行退回處理:支付交易、實付付款交易、實付返款交易、退貨(批量和聯(lián)機)交易。()

題型:判斷題

B2B直付與B2B保付簽約流程的主要區(qū)別是:為進行B2B保付,各分行應(yīng)以商戶名義開立中間過渡賬戶,其B2B保付無需進行CSPB商戶簽約,因此在網(wǎng)關(guān)簽約環(huán)節(jié)僅需維護CSPA商戶號。()

題型:判斷題

對于B2B快付業(yè)務(wù),網(wǎng)上綜合支付系統(tǒng)與第三方平臺商戶采用自動對賬的業(yè)務(wù)核對機制。自動對賬不平時,將由第三方支付平臺發(fā)起“一次性支付沖正”處理。()

題型:判斷題

分行暫停或終止與商戶的B2C網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)合作,需由工作小組填寫《B2C特約商戶開通/暫停申請表》,說明與商戶暫停合作的具體原因,經(jīng)各一級分行銀行卡部門及電子銀行部門負(fù)責(zé)人簽字蓋章后,由一級分行電子銀行部門BNMS簽約柜員為客戶暫停B2C商戶服務(wù)。()

題型:判斷題

B2B快付平臺商戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)為60分。對于商戶評估得分在60分以下的,不接受商戶B2B快付服務(wù)的開通申請。()

題型:判斷題

商戶完成中銀快付服務(wù)的準(zhǔn)入與簽約后,需總行BNMS柜員通過“客戶服務(wù)-商戶狀態(tài)變更”功能進行開通。()

題型:判斷題

商戶在企業(yè)網(wǎng)銀下載清算對賬文件、財務(wù)對賬文件和退貨反饋文件,系統(tǒng)支持的相關(guān)文件下載日期范圍為30天。()

題型:判斷題

B2C、B2B業(yè)務(wù)中銀行柜員應(yīng)按照《中國銀行股份有限公司電子銀行認(rèn)證服務(wù)操作規(guī)程(2011年版)》規(guī)定,為商戶完成“軟證書”申請。()

題型:判斷題