單項(xiàng)選擇題某旅游團(tuán)游客在游覽四姑娘山時(shí),有兩位登山愛好者想徒步穿越四姑娘山,此時(shí),導(dǎo)游與同團(tuán)游客都提出安全無(wú)法保障,建議不要貿(mào)然前往,但兩位游客十分固執(zhí),要求脫團(tuán)自由前往,并提出責(zé)任后果自負(fù)。此時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng)該()。
A.配合領(lǐng)隊(duì)做說(shuō)服工作,勸其繼續(xù)旅游
B.同意離團(tuán)
C.退回其剩下團(tuán)費(fèi)
D.交由接待社處理
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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員帶團(tuán)時(shí),如遇到游客邀請(qǐng)共同舉杯、歡慶佳節(jié)的情況時(shí),首先要推辭飲酒,如遇特殊情況,要把握好尺度,切記飲酒量一定不能超過(guò)自己平時(shí)酒量的()。
A.二分之一
B.三分之一
C.四分之一
D.五分之一
2.單項(xiàng)選擇題在旅途過(guò)程中,非正常死亡的旅游者死因確定后,導(dǎo)游員在與領(lǐng)隊(duì)、死者親屬協(xié)商一致后,應(yīng)由()向全團(tuán)宣布死亡原因及搶救、死亡經(jīng)過(guò)。
A.全陪
B.領(lǐng)隊(duì)
C.家屬
D.公安人員
3.單項(xiàng)選擇題如果旅游團(tuán)是乘國(guó)際航班(車、船)出境,幫助旅游者辦理有關(guān)離境手續(xù)的是()。
A.地陪
B.全陪
C.領(lǐng)隊(duì)
D.游客自己
4.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員不要為旅游團(tuán)代管證件和貴重物品,需要使用時(shí)要請(qǐng)()收齊,用畢如數(shù)歸還,并提醒妥善保管。
A.團(tuán)長(zhǎng)
B.全陪
C.領(lǐng)隊(duì)
D.服務(wù)員
5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)、全陪與旅游者之間產(chǎn)生矛盾時(shí),地陪的態(tài)度最好是()。
A.了解情況
B.進(jìn)行協(xié)調(diào)
C.幫助解決
D.不要介入
最新試題
在突發(fā)情況出現(xiàn)后,導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)將突發(fā)情況迅速報(bào)告旅行社,并積極配合相關(guān)部門處理,導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)()
題型:多項(xiàng)選擇題
我國(guó)開辦出境旅游的指導(dǎo)方針是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)履行哪些職責(zé)?
題型:?jiǎn)柎痤}
申請(qǐng)人有哪些情形之一,不予簽發(fā)護(hù)照?(7類人)
題型:?jiǎn)柎痤}
哪些物品禁止出入境人員攜帶進(jìn)境?
題型:?jiǎn)柎痤}
旅游安全事故處理的程序?
題型:?jiǎn)柎痤}
旅游者有哪些權(quán)利?
題型:?jiǎn)柎痤}
哪些情形之一旅游經(jīng)營(yíng)者或輔助者為旅游者代管的行李物品損毀滅失,旅行社不予賠償?
題型:?jiǎn)柎痤}
旅行社開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中要注意什么問(wèn)題?
題型:?jiǎn)柎痤}
什么是電子護(hù)照?
題型:?jiǎn)柎痤}