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操作員注冊(cè)完畢打印密碼信封(或發(fā)送密碼短信)后,系統(tǒng)進(jìn)入E-TOKEN申請(qǐng)綁定界面,柜員按照客戶(hù)申請(qǐng)資料為操作員申請(qǐng)E-TOKEN并同時(shí)完成綁定,點(diǎn)擊“提交”后不需要復(fù)核柜員進(jìn)行核準(zhǔn)操作。()
銀行系統(tǒng)處理中,如網(wǎng)銀信用卡單筆還款交易在ITS系統(tǒng)恢復(fù)額度出現(xiàn)未明,由系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)處理,無(wú)需柜員手工處理。()
客戶(hù)申請(qǐng)中國(guó)銀行企業(yè)網(wǎng)銀“信用卡單筆還款”服務(wù),銀行柜員應(yīng)提示客戶(hù)閱讀“網(wǎng)銀業(yè)務(wù)規(guī)則”并要求客戶(hù)遵守“網(wǎng)銀業(yè)務(wù)規(guī)則”有關(guān)保證公轉(zhuǎn)私業(yè)務(wù)用途的相關(guān)條款。()
銀行柜員在來(lái)賬系統(tǒng)中應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)行動(dòng)戶(hù)通知打標(biāo)操作,嚴(yán)禁對(duì)個(gè)人賬戶(hù)及企業(yè)定期類(lèi)存款賬戶(hù)進(jìn)行動(dòng)戶(hù)通知打標(biāo)操作。()
新線經(jīng)辦柜員可以在查詢(xún)交易中進(jìn)行報(bào)關(guān)憑證補(bǔ)打功能。補(bǔ)打憑證有“補(bǔ)打”字樣且有補(bǔ)打次數(shù)顯示。()
由賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)行負(fù)責(zé)對(duì)申請(qǐng)“HA7對(duì)賬單信息查詢(xún)”服務(wù)的企業(yè)賬號(hào)在BANCSLINK前端完成“動(dòng)戶(hù)通知簽約”打標(biāo)維護(hù),統(tǒng)一將賬號(hào)打標(biāo)維護(hù)為“2”普通客戶(hù)。()
網(wǎng)銀對(duì)賬服務(wù)僅支持WEB瀏覽器渠道下企業(yè)客戶(hù)使用。()
BANCSLINK前端的通用憑證補(bǔ)打功能,柜員可通過(guò)Ctrl+Shift+R操作,補(bǔ)打本操作員最近曾打印的10個(gè)交易(不限于網(wǎng)銀服務(wù)相關(guān)憑證打?。?。()
中國(guó)銀行通過(guò)“跨行互聯(lián)服務(wù)”被動(dòng)發(fā)起的“他行向中國(guó)銀行賬戶(hù)實(shí)時(shí)匯劃、他行發(fā)起簽約中國(guó)銀行賬戶(hù)”等交易不在支持中國(guó)銀行舊線賬號(hào)的使用。中國(guó)銀行通過(guò)“跨行互聯(lián)服務(wù)”主動(dòng)發(fā)起的“中國(guó)銀行賬戶(hù)向他行實(shí)時(shí)匯劃、中國(guó)銀行發(fā)起簽約他行賬戶(hù)的簽約”等交易可支持中國(guó)銀行舊線賬號(hào)的使用。()
在外幣結(jié)匯業(yè)務(wù)中,銀行端復(fù)核柜員在維護(hù)復(fù)核意見(jiàn)時(shí),可選擇“審批通過(guò)”或“審批拒絕”。此處復(fù)核柜員選擇的處理意見(jiàn)可視為對(duì)經(jīng)辦柜員處理意見(jiàn)的確認(rèn)。()