單項(xiàng)選擇題對(duì)于初始信用額度較低的大學(xué)生，本科學(xué)生、研究生及博士生郵購(gòu)分期額度分別不超過(guò)（）

A.3000元，5000元
B.5000元，1萬(wàn)元
C.8000元，1.5萬(wàn)元
D.1萬(wàn)元，1.5萬(wàn)元


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3.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)進(jìn)行咨詢(xún)，若詢(xún)問(wèn)的內(nèi)容自己不太清楚，應(yīng)說(shuō)（）。

A.對(duì)不起，麻煩您再說(shuō)一遍
B.不知道，這事不歸我管
C.對(duì)不起，請(qǐng)您去咨詢(xún)大堂經(jīng)理
D.對(duì)不起，請(qǐng)稍候，待我請(qǐng)示一下負(fù)責(zé)人

5.單項(xiàng)選擇題轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)設(shè)置五個(gè)崗位和一個(gè)角色，其中“一個(gè)角色”是指（）。

A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
B.柜員主管
C.個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)
D.柜員
E.大堂經(jīng)理

最新試題

從2007年3月1日起，全國(guó)銀行卡通兌業(yè)務(wù)實(shí)行以下優(yōu)惠（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

匯出行收到退匯款項(xiàng)后的處理（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

雙幣種信用卡開(kāi)通網(wǎng)上銀行只能在網(wǎng)上進(jìn)行追加，目前柜面不支持雙幣種信用卡的簽約。

題型：判斷題

對(duì)（）未到期的教育儲(chǔ)蓄存款，要及時(shí)與客戶(hù)聯(lián)系，按有關(guān)規(guī)定予以妥善解決。對(duì)日期后存入、支取的教育儲(chǔ)蓄存款，要嚴(yán)格按《通知》規(guī)定執(zhí)行。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

中國(guó)建設(shè)銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)價(jià)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面人員服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)，是規(guī)范柜面人員服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)。

題型：判斷題

網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理是大堂經(jīng)理角色的第一責(zé)任人，柜員主管作為大堂經(jīng)理角色的第一后備，當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理和柜員主管均不在崗時(shí)，個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)作為大堂經(jīng)理角色的第二后備，擔(dān)任大堂經(jīng)理。

題型：判斷題

公積金委托提取模式：是指定期提取客戶(hù)公積金并劃入指定賬戶(hù)（個(gè)人貸款委托扣款賬戶(hù)），可直接沖還貸款。客戶(hù)可選擇按月、季、年等頻率委托提取。

題型：判斷題

以下哪些帳戶(hù)可以作為理財(cái)卡的關(guān)聯(lián)帳戶(hù)（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

將定期存單移入定期一本通存折中，以下表述正確的是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

柜員軋帳可利用客戶(hù)較少的情況進(jìn)行，要軋帳或處理內(nèi)部事務(wù)應(yīng)擺放暫停服務(wù)牌明示客戶(hù)，以免客戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間等待。

題型：判斷題