單項選擇題網(wǎng)上銀行個人用戶同時遺忘網(wǎng)上銀行密碼和用戶名，可通過以下（）方式進(jìn)行用戶名找回并重置網(wǎng)銀密碼。

A.網(wǎng)上銀行自助找回
B.電話銀行找回
C.營業(yè)網(wǎng)點柜臺找回
D.短信找回


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2.單項選擇題網(wǎng)銀個人客戶信用卡功能包括（）。

A.關(guān)聯(lián)賬戶轉(zhuǎn)賬
B.本人關(guān)聯(lián)信用卡還款
C.第三方存管
D.賬單繳付

3.單項選擇題網(wǎng)銀個人客戶轉(zhuǎn)賬匯款功能包括（）。

A.國內(nèi)跨行匯款
B.信用卡購匯還款
C.第三方存管
D.賬單繳付

4.單項選擇題網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)中，商戶利用商戶端的功能下載網(wǎng)上支付的對賬單并逐筆進(jìn)行對賬，如發(fā)現(xiàn)不符，應(yīng)由銀行（）部門與商戶進(jìn)行業(yè)務(wù)核對。

A.一級分行銀行卡業(yè)務(wù)主管部門
B.一級分行電子銀行業(yè)務(wù)主管部門
C.總行銀行卡中心
D.總行電子銀行部

5.單項選擇題網(wǎng)銀個人客戶投資功能包括（）。

A.關(guān)聯(lián)賬戶轉(zhuǎn)賬
B.信用卡購匯還款
C.記賬式國債
D.賬單繳付

最新試題

中國銀行電子銀行轉(zhuǎn)賬匯款功能中可保存的收款人數(shù)量總共為100個，包括客戶在轉(zhuǎn)賬時自行維護(hù)保存的非定向收款人及在柜臺簽約的定向轉(zhuǎn)賬收款人（）

題型：判斷題

客戶必須到柜臺開通手機交易碼服務(wù)，不能在網(wǎng)銀中自助開通（）

題型：判斷題

客戶可以通過網(wǎng)上銀行增加手機銀行登錄手機號碼。（）

題型：判斷題

為客戶批量開通電子銀行個人服務(wù)時，柜員只能選擇開通查詢版市場細(xì)分（）

題型：判斷題

系統(tǒng)控制客戶在前往柜臺完成前一次在線預(yù)約申請開戶業(yè)務(wù)確認(rèn)辦理前，不能通過在線預(yù)約申請開戶功能再次提交申請.系統(tǒng)會根據(jù)客戶姓名、證件類型及號碼、手機號碼進(jìn)行校驗判斷（）

題型：判斷題

匯款人可在中國銀行營業(yè)網(wǎng)點柜臺、網(wǎng)上銀行、手機銀行、自助終端渠道辦理個人匯款套餐的簽約、解約、變更及查詢，簽約后柜臺、網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行、自助終端等多個渠道共享該服務(wù)客戶可通過電子銀行渠道辦理匯款套餐簽約，簽約成功后，一次性從客戶簽約賬戶中收取套餐手續(xù)費。（）

題型：判斷題

中國銀行柜員不得代為客戶保存保管已經(jīng)綁定的電子銀行認(rèn)證工具，也不得回收注銷客戶時解綁的電子銀行認(rèn)證工具（）

題型：判斷題

個人股商存管客戶辦理銀行單邊開戶、變更簽約借記卡時，須本人至中國銀行經(jīng)辦網(wǎng)點辦理相關(guān)手續(xù)，不能由他人代辦。（）

題型：判斷題

一個客戶可以同時申請并使用中國銀行不同類型的認(rèn)證工具，包括數(shù)字安全證書和動態(tài)口令牌（）

題型：判斷題

因老弱病殘、出國、意外事件等特殊原因，無法到銀行親自辦理的我國公民可通過授權(quán)委托相關(guān)人員的方式為其辦理電子銀行柜臺業(yè)務(wù)（）

題型：判斷題