多項(xiàng)選擇題導(dǎo)稅員應(yīng)定期巡查辦稅服務(wù)廳下列情況(),確保辦稅服務(wù)工作正常開展。

A.便民服務(wù)用品
B.涉稅表證單書
C.服務(wù)設(shè)施
D.機(jī)器設(shè)備


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1.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)稅服務(wù)要求導(dǎo)稅員()。

A.辦稅服務(wù)廳無人辦理業(yè)務(wù)時可以離崗
B.佩戴導(dǎo)稅標(biāo)識牌上崗
C.使用普通話
D.主動詢問納稅人需求

2.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)稅員的工作職責(zé)包括()。

A.受理納稅人投訴舉報
B.維持辦稅服務(wù)廳辦稅秩序
C.檢查辦稅服務(wù)廳環(huán)境衛(wèi)生
D.及時解答納稅人涉稅咨詢
E.引導(dǎo)納稅人排隊(duì)等候

3.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)稅員應(yīng)具備的素質(zhì)有()。

A.熟悉稅收業(yè)務(wù)
B.熟練使用各地方言
C.熟悉辦稅流程
D.具備一定的突發(fā)事件處理能力

4.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)稅服務(wù)的內(nèi)容包括()。

A.引導(dǎo)納稅人到相關(guān)窗口辦理涉稅事項(xiàng)
B.輔導(dǎo)納稅人填寫涉稅文書表單
C.解答納稅人辦稅咨詢
D.受理納稅人文書
E.輔導(dǎo)納稅人使用自助辦稅設(shè)施

5.多項(xiàng)選擇題辦稅服務(wù)廳在履行一次性告知時應(yīng)遵循以下原則()。

A.納稅人當(dāng)面咨詢涉稅事宜,涉及稅收政策或涉稅事項(xiàng)簡單容易,可采取口頭方式一次性告知
B.納稅人書面請示、辦理相關(guān)涉稅事宜,采取書面形式,詳細(xì)告知相關(guān)政策內(nèi)容及所辦事項(xiàng)程序、應(yīng)報送的全部資料等
C.納稅人所辦涉稅事宜復(fù)雜、資料繁多時,采用口頭形式告知
D.納稅人通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式咨詢涉稅事宜,辦稅服務(wù)人員可采取電話、網(wǎng)絡(luò)或短信告知的方式

最新試題

根據(jù)《稅收征收管理法》的規(guī)定,納稅人、扣繳義務(wù)人按照()的規(guī)定設(shè)置賬簿。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列哪些不屬于個體工商戶?()

題型:多項(xiàng)選擇題

稅收的征收方式有哪兩種?()

題型:多項(xiàng)選擇題

領(lǐng)取增值稅專用發(fā)票應(yīng)當(dāng)攜帶和提交如下材料()

題型:多項(xiàng)選擇題

在計算企業(yè)所得稅應(yīng)稅所得額時,以下支出不得作為工資薪金支出的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于納稅申報表述正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)現(xiàn)行規(guī)定,增值稅一般納稅人購進(jìn)或銷售貨物支付運(yùn)費(fèi)按()的扣除率計算抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額.

題型:單項(xiàng)選擇題

以下各項(xiàng)中是”應(yīng)交稅金—應(yīng)交增值稅”明細(xì)賬貸方專欄的是().

題型:單項(xiàng)選擇題

稅務(wù)機(jī)關(guān)在對個人作出()元以上、對法人或者其他組織作出()元以上的稅務(wù)行政處罰之前,必須告知當(dāng)事人有要求舉行聽政的權(quán)利.()

題型:單項(xiàng)選擇題

對企業(yè)銷售電梯(資產(chǎn)或購進(jìn)的)并負(fù)責(zé)安裝、保養(yǎng)、維修取得的收入,應(yīng)當(dāng)().

題型:單項(xiàng)選擇題