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納稅服務(wù)工作是根據(jù)《中華人民共和國(guó)稅收征收管理法》及《中華人民共和國(guó)稅收征收管理法實(shí)施細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定制定的，其目的是（）。
2010年3月12日，A市花海區(qū)地方稅務(wù)局和所屬專門負(fù)責(zé)個(gè)體稅收管理的稅務(wù)所，同時(shí)在該區(qū)商業(yè)步行街入口處的宣傳廚窗內(nèi)，以區(qū)地方稅務(wù)局和稅務(wù)所的名義分別對(duì)各自所管轄的納稅人的欠稅情況進(jìn)行了公告，其欠稅公告內(nèi)容摘錄如下：A企業(yè)：欠繳稅款、滯納金和罰款分別為198萬元、5萬元和20萬元。B企業(yè)：欠稅210萬元C企業(yè)：欠稅30萬元（注，因企業(yè)財(cái)務(wù)人員出差未回而未與企業(yè)核對(duì)確認(rèn)）D企業(yè)：欠稅20萬元E個(gè)體戶：欠稅10萬元F個(gè)體戶：欠稅8萬元、滯納金0.5萬請(qǐng)指出區(qū)地方稅務(wù)局和稅務(wù)所在欠稅公告過程中存在哪些問題？
對(duì)納稅人權(quán)益保護(hù)的投訴，是指納稅人對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)在執(zhí)行稅收政策和實(shí)施稅收管理的過程中侵害其合法權(quán)益而進(jìn)行的投訴。包括（）
網(wǎng)上辦稅是指稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)建立和完善網(wǎng)上辦稅服務(wù)平臺(tái)，通過網(wǎng)絡(luò)為納稅人辦理（）等涉稅事項(xiàng)。
屬于即時(shí)服務(wù)的項(xiàng)目有（）。
稅務(wù)服務(wù)評(píng)價(jià)與監(jiān)督的方式包括（）等。
減少納稅人申報(bào)期排隊(duì)等候的方法有（）
納稅服務(wù)的內(nèi)容由（）部分組成。
辦稅服務(wù)廳一般設(shè)置（）等功能區(qū)域。
各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)在辦理納稅服務(wù)投訴事項(xiàng)中，必須堅(jiān)持（）的原則，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。