判斷題客戶已經(jīng)開通中國銀行網(wǎng)上銀行服務(wù)，則客戶申請手機(jī)銀行的市場細(xì)分與網(wǎng)上銀行的市場細(xì)分相同；若其中一個(gè)服務(wù)渠道的市場細(xì)分發(fā)生變化，另外一個(gè)聯(lián)動變化。（）

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1.多項(xiàng)選擇題客戶通過網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行進(jìn)行自助掛失時(shí)，必要的驗(yàn)證要素包括（）。

A、手機(jī)交易驗(yàn)證碼
B、電話銀行密碼
C、動態(tài)口令
D、取款密碼

2.多項(xiàng)選擇題以下手機(jī)銀行客戶端中，支持在線更新的版本有（）。

A、symbianV3增值版
B、iPad標(biāo)準(zhǔn)版
C、iphone標(biāo)準(zhǔn)版
D、android增值版

3.多項(xiàng)選擇題手機(jī)銀行信用卡模塊本期新增功能包括（）。

A、信用卡服務(wù)設(shè)置
B、信用卡賬單服務(wù)
C、信用卡分期付款
D、信用卡附屬卡管理

4.單項(xiàng)選擇題海外手機(jī)銀行服務(wù)是基于手機(jī)銀行實(shí)現(xiàn)的。（）

A、WAP版
B、3G炫版
C、iPhone版客戶端
D、iPad版客戶端

5.單項(xiàng)選擇題在BNMS系統(tǒng)中，手機(jī)銀行的幫助信息動態(tài)維護(hù)工作由（）負(fù)責(zé)。

A.經(jīng)辦柜員
B.復(fù)核柜員
C.運(yùn)營管理柜員
D.座席柜員

最新試題

版本更新提示只在客戶每天第一次登錄時(shí)提示。（）

題型：判斷題

所有手機(jī)銀行用戶在登錄過程中均使用手機(jī)號碼作為唯一認(rèn)證因子，不使用動態(tài)口令牌，并且動態(tài)口令牌只在關(guān)聯(lián)賬戶轉(zhuǎn)賬中可以使用。（）

題型：判斷題

對于未開通網(wǎng)銀的客戶，無法進(jìn)行關(guān)閉手機(jī)銀行交易，需直接注銷該用戶。（）

題型：判斷題

手機(jī)銀行用戶在登錄中國銀行手機(jī)銀行時(shí)，系統(tǒng)將判斷必須首先進(jìn)行兼容性測試后才能登錄中國銀行手機(jī)銀行，若客戶未進(jìn)行兼容性測試，手機(jī)銀行系統(tǒng)不允許客戶登錄。（）

題型：判斷題

柜員須認(rèn)真審核申請表信息填寫的完整性，核對系統(tǒng)回顯信息與客戶提交的證件、申請表中的信息是否相符。如果存在不符的，柜員必須通過聯(lián)網(wǎng)核查或其他渠道核實(shí)確認(rèn)客戶身份后辦理業(yè)務(wù)，同時(shí)留存客戶身份證明文件復(fù)印件及相關(guān)核查記錄。為履行反洗錢義務(wù)，柜員對客戶須進(jìn)行“黑名單”檢索核查。（）

題型：判斷題

查詢版、理財(cái)版和貴賓服務(wù)均可為客戶提供的服務(wù)功能包括：賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、賬單繳付、投資理財(cái)、信用卡、及手機(jī)支付等。（）

題型：判斷題

手機(jī)銀行炫版適用于iPhone系列和android系列即OS版本在2.0以上手機(jī)的默認(rèn)瀏覽器。（）

題型：判斷題

手機(jī)銀行在進(jìn)行中行內(nèi)轉(zhuǎn)賬的時(shí)候不支持“短信通知收款人”功能。（）

題型：判斷題

手機(jī)銀行常用賬戶的選擇范圍是小于或等于網(wǎng)上銀行關(guān)聯(lián)賬號，手機(jī)銀行的默認(rèn)收款賬號必須是手機(jī)銀行常用賬戶中的任一借記卡或準(zhǔn)貸記卡，手機(jī)號轉(zhuǎn)賬支持7*24小時(shí)服務(wù)。（）

題型：判斷題

網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行任意渠道取消關(guān)聯(lián)賬戶后，另一渠道不會默認(rèn)取消該賬戶的關(guān)聯(lián)關(guān)系。（）

題型：判斷題