判斷題手機銀行和網(wǎng)銀不能分別設定優(yōu)惠模式。()
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柜員須認真審核申請表信息填寫的完整性,核對系統(tǒng)回顯信息與客戶提交的證件、申請表中的信息是否相符。如果存在不符的,柜員必須通過聯(lián)網(wǎng)核查或其他渠道核實確認客戶身份后辦理業(yè)務,同時留存客戶身份證明文件復印件及相關核查記錄。為履行反洗錢義務,柜員對客戶須進行“黑名單”檢索核查。()
題型:判斷題
申請狀態(tài)變更服務交易成功后,柜員需打印手機銀行服務憑條(服務憑條樣式見附件),加蓋銀行業(yè)務章后交付客戶,并取回帶有客戶簽字的銀行留存聯(lián);客戶服務申請表與服務憑條回執(zhí)只需柜臺按序時排列保存,不隨傳票裝訂。()
題型:判斷題
手機銀行市場細分可以與網(wǎng)銀市場細分不一致。()
題型:判斷題
客戶可以通過手機銀行的銀期轉(zhuǎn)賬功能自助簽約和解約。()
題型:判斷題
客戶端管理平臺特色業(yè)務中的發(fā)布新版本功能,既可以對已有特色業(yè)務更新版本進行發(fā)布,也可以對新增特色業(yè)務進行發(fā)布。()
題型:判斷題
理財版手機銀行用戶在登錄手機銀行時必須使用動態(tài)口令牌。()
題型:判斷題
手機銀行在進行中行內(nèi)轉(zhuǎn)賬的時候不支持“短信通知收款人”功能。()
題型:判斷題
手機銀行常用賬戶的選擇范圍是小于或等于網(wǎng)上銀行關聯(lián)賬號,手機銀行的默認收款賬號必須是手機銀行常用賬戶中的任一借記卡或準貸記卡,手機號轉(zhuǎn)賬支持7*24小時服務。()
題型:判斷題
對于未開通網(wǎng)銀的客戶,無法進行關閉手機銀行交易,需直接注銷該用戶。()
題型:判斷題
申請手機銀行VIP用戶的客戶可以通過出示借記卡即可到柜臺申請辦理。()
題型:判斷題