A、運(yùn)載旅客;
B、承載和傳遞載荷;
C、安裝傳動(dòng)機(jī)構(gòu);
D、安裝電氣設(shè)備;
E、安裝其它一些設(shè)施。
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A、地下鐵道
B、快速輕軌
C、交通高架獨(dú)軌交通
D、無軌電車
E、市郊列車
A、安全
B、平穩(wěn)
C、正點(diǎn)
D、可靠
E、節(jié)約
A、25
B、30
C、20
D、35
A、調(diào)車辦理
B、列車辦理
C、單機(jī)辦理
D、出庫車辦理
A、無線通信系統(tǒng)
B、廣播系統(tǒng)
C、有線通信系統(tǒng)
D、車載通信系統(tǒng)
最新試題
車站服務(wù)總要求:儀表端莊、用語文明、服務(wù)周到、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境整潔。
《車務(wù)部車站服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)2.0》行為標(biāo)準(zhǔn)要求:服務(wù)要求中“三多”中的“多巡視”指的是:沿屏蔽門內(nèi)側(cè)來回多巡視乘客和站臺(tái)情況。
鮮活易腐物品:有包裝的食品保管期限為48小時(shí),如無人認(rèn)領(lǐng)由車站自行處理;無包裝的食品及易腐物品(如肉類、蔬菜等),保管到當(dāng)天關(guān)站時(shí)由車站自行處理。
車站的環(huán)境布置要實(shí)施定置管理,按定置擺放,做到安全、整潔、溫馨、設(shè)施齊全、實(shí)用。
處理有關(guān)乘客問題時(shí),公平、及時(shí)、合理。同時(shí)要熱情禮貌、耐心有禮,杜絕“冷、硬、頂、訓(xùn)”現(xiàn)象。
生產(chǎn)崗位(除行車值班員外)不準(zhǔn)攜帶手機(jī),在崗時(shí)嚴(yán)禁使用手機(jī)。
對(duì)暫時(shí)不能使用的設(shè)備,及時(shí)提示,并做好安全防護(hù)。
失物處理中心的失物每半年清理一次,交由相關(guān)部門處理。
處理乘客投訴按“四不放過”原則,即投訴原因分析不清不放過、責(zé)任人和其他員工沒有受到教育不放過、責(zé)任人沒有受到處理不放過、沒有制訂防范整改措施不放過。
工號(hào)牌要正戴,不得歪戴、反戴。如佩戴黨(團(tuán))徽時(shí),應(yīng)將工號(hào)牌佩戴于黨(團(tuán))徽中上方。