問(wèn)答題車輪的名義直徑是指?
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1.問(wèn)答題轉(zhuǎn)向架是指?
2.問(wèn)答題塞拉運(yùn)動(dòng)是指?
3.問(wèn)答題車門切除是指?
5.問(wèn)答題車體的類型是如何劃分的?
最新試題
男員工著制服時(shí),應(yīng)系好皮帶,皮帶以黑或深色為主,不得佩帶怪異飾物或與著裝不協(xié)調(diào)的皮帶。
題型:判斷題
處理有關(guān)乘客問(wèn)題時(shí),公平、及時(shí)、合理。同時(shí)要熱情禮貌、耐心有禮,杜絕“冷、硬、頂、訓(xùn)”現(xiàn)象。
題型:判斷題
乘客投訴的調(diào)查處理工作要及時(shí)、客觀、真實(shí)。
題型:判斷題
對(duì)于上級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)過(guò)來(lái)的投訴,由專人認(rèn)真登記投訴內(nèi)容,說(shuō)明回復(fù)時(shí)間后,應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班站長(zhǎng)。
題型:判斷題
對(duì)暫時(shí)不能使用的設(shè)備,及時(shí)提示,并做好安全防護(hù)。
題型:判斷題
各種應(yīng)急服務(wù)設(shè)施應(yīng)保持良好狀態(tài),以便隨時(shí)使用。
題型:判斷題
工號(hào)牌要正戴,不得歪戴、反戴。如佩戴黨(團(tuán))徽時(shí),應(yīng)將工號(hào)牌佩戴于黨(團(tuán))徽中上方。
題型:判斷題
鮮活易腐物品:有包裝的食品保管期限為48小時(shí),如無(wú)人認(rèn)領(lǐng)由車站自行處理;無(wú)包裝的食品及易腐物品(如肉類、蔬菜等),保管到當(dāng)天關(guān)站時(shí)由車站自行處理。
題型:判斷題
車站服務(wù)總要求:儀表端莊、用語(yǔ)文明、服務(wù)周到、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境整潔。
題型:判斷題
車站的環(huán)境布置要實(shí)施定置管理,按定置擺放,做到安全、整潔、溫馨、設(shè)施齊全、實(shí)用。
題型:判斷題