問答題車鉤的垂直調(diào)節(jié)是指?

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對暫時不能使用的設(shè)備,及時提示,并做好安全防護(hù)。

題型:判斷題

廣播以及時、清晰、準(zhǔn)確引導(dǎo)乘客安全、快捷乘坐地鐵為原則。

題型:判斷題

人工廣播時,車站控制室內(nèi)保持安靜,語調(diào)平穩(wěn)圓潤、音量適中、讀音準(zhǔn)確、聲音清亮,禁止廣播與禁止廣播與工作無關(guān)的事宜。

題型:判斷題

遺失物品由值班員及以上人員負(fù)責(zé)登記,登記后降遺失物品移交值站保管,將失物標(biāo)簽貼在物品上。

題型:判斷題

車站的環(huán)境布置要實(shí)施定置管理,按定置擺放,做到安全、整潔、溫馨、設(shè)施齊全、實(shí)用。

題型:判斷題

員工穿著制服在乘車、候車中,原則上可以坐在椅子上,要主動維持乘客候車、乘車秩序,幫助乘客。

題型:判斷題

處理乘客投訴按“四不放過”原則,即投訴原因分析不清不放過、責(zé)任人和其他員工沒有受到教育不放過、責(zé)任人沒有受到處理不放過、沒有制訂防范整改措施不放過。

題型:判斷題

人工廣播時,車站控制室內(nèi)保持安靜,語調(diào)平穩(wěn)圓潤、音量適中、讀音準(zhǔn)確,聲音清亮,禁止廣播與工作無關(guān)的事宜。

題型:判斷題

各種應(yīng)急服務(wù)設(shè)施應(yīng)保持良好狀態(tài),以便隨時使用。

題型:判斷題

對于上級轉(zhuǎn)發(fā)過來的投訴,由專人認(rèn)真登記投訴內(nèi)容,說明回復(fù)時間后,應(yīng)及時報(bào)告站長。

題型:判斷題