單項(xiàng)選擇題中心計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的簡稱是（）

A.AFC
B.SC
C.CC
D.IC


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1.單項(xiàng)選擇題時(shí)鐘子系統(tǒng)布置在（）位置。

A．通道 
B．下行扶梯處 
C．站廳層 
D．出入口處

2.單項(xiàng)選擇題下列哪些屬于車站設(shè)備用房（）

A．站長房 
B．車站控制室 
C．票務(wù)維修室 
D．票務(wù)室

3.單項(xiàng)選擇題島式車站的優(yōu)點(diǎn)有（）

A．一定的經(jīng)濟(jì)性 
B．便于乘客換乘 
C．軌道布置集中 
D．雙隧道雙線穿行

4.單項(xiàng)選擇題通過物流理論的研究，物流概念產(chǎn)生的原因是（）

A．經(jīng)濟(jì)原因和管理原因 
B．企業(yè)原因和軍事原因 
C．經(jīng)濟(jì)原因和軍事原因 
D．理論原因和企業(yè)原因

5.單項(xiàng)選擇題運(yùn)輸費(fèi)率取決于商品種類、質(zhì)量、運(yùn)輸距離、服務(wù)水平和其他選擇性要求。下面關(guān)于運(yùn)輸費(fèi)率的說法中錯(cuò)誤的是

A．較堅(jiān)固的商品費(fèi)率比易碎商品的費(fèi)率低 
B．企業(yè)為了大規(guī)模獲利會(huì)降低費(fèi)率 
C．低密度商品單位質(zhì)量費(fèi)率比高密度商品高 
D．貨主對(duì)服務(wù)水平的要求也會(huì)影響運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)率

最新試題

進(jìn)行廣播時(shí)，要分別用普通話、英語依次播放，不錯(cuò)播、不漏播，無特殊情況嚴(yán)禁中途中斷播音。

題型：判斷題

處理有關(guān)乘客問題時(shí)，公平、及時(shí)、合理。同時(shí)要熱情禮貌、耐心有禮，杜絕“冷、硬、頂、訓(xùn)”現(xiàn)象。

題型：判斷題

男員工不準(zhǔn)留長發(fā)，大包頭，大鬢角，前額蓄發(fā)不得露出帽外及耳釘限戴一對(duì)控制在1—2cm內(nèi)。

題型：判斷題

對(duì)于上級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)過來的投訴，由專人認(rèn)真登記投訴內(nèi)容，說明回復(fù)時(shí)間后，應(yīng)及時(shí)報(bào)告站長。

題型：判斷題

規(guī)定上班時(shí)間應(yīng)按車務(wù)部規(guī)定中心站統(tǒng)一穿著標(biāo)準(zhǔn)服裝。

題型：判斷題

各種應(yīng)急服務(wù)設(shè)施應(yīng)保持良好狀態(tài)，以便隨時(shí)使用。

題型：判斷題

嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)信訪制度。接受乘客投訴時(shí)，如有可能則及時(shí)澄清疑點(diǎn)；接受投訴不得推諉，必要時(shí)應(yīng)及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。

題型：判斷題

車站服務(wù)總要求：儀表端莊、用語文明、服務(wù)周到、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境整潔。

題型：判斷題

著制服時(shí)，應(yīng)衣著整潔，不缺扣，不立領(lǐng)，不卷袖挽褲。上裝要保持干凈無皺折（注意毛發(fā)灰塵），口袋內(nèi)不裝多余東西，褲子干凈，褲線整齊。襯衣干凈無皺紋，領(lǐng)口無污垢，襯衣下沿可以不束進(jìn)褲內(nèi)。

題型：判斷題

處理乘客投訴按“四不放過”原則，即投訴原因分析不清不放過、其他員工沒有受到教育不放過、責(zé)任人沒有受到教育不放過、沒有制訂防范整改措施不放過。

題型：判斷題