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授信工作中，客戶資料如有變動，客戶只需向商業(yè)銀行口頭報告，商業(yè)銀行在檔案中重新記載。
債權(quán)投資限額管理包括限額調(diào)查、限額審查、限額審議、限額審批和限額執(zhí)行等環(huán)節(jié)。
以循環(huán)方式辦理的小企業(yè)周轉(zhuǎn)貸款，循環(huán)貸款額度有效期最長不超過3年，但單筆借據(jù)有效期不得超過1年。
小型企業(yè)客戶原則上采用機評等級，機評等級不可推翻。
私人銀行顧問咨詢業(yè)務(wù)，是指工行在為高凈值客戶提供金融資產(chǎn)服務(wù)過程中，整合行內(nèi)外資源，為客戶及相關(guān)主體提供債權(quán)類投融資顧問、高端個人財務(wù)顧問和金融產(chǎn)品配置顧問等綜合化金融服務(wù)的業(yè)務(wù)。
周轉(zhuǎn)限額貸款是指為滿足借款人日常經(jīng)營中確定用途項下的資金短缺需求，以約定的、可預(yù)見的經(jīng)營收入作為還款來源而發(fā)放的貸款。
工行公司客戶及機構(gòu)客戶（不含內(nèi)部管理口徑的小企業(yè)客戶）信用等級評定原則上采用機評等級，可做向下推翻調(diào)整，但一般不做向上推翻調(diào)整。
小型企業(yè)最高授信額度不超過3000萬元，剔除優(yōu)質(zhì)金融資產(chǎn)質(zhì)押或優(yōu)質(zhì)金融/政府機構(gòu)信用支持（以下簡稱強擔保）融資后不超過1000萬元；微型客戶（指微型企業(yè)或小微企業(yè)主，下同）最高授信額度不超過1000萬元，剔除強擔保融資后不超過200萬元。
信貸資產(chǎn)風險分類與現(xiàn)行信貸資產(chǎn)質(zhì)量分類可一并發(fā)起，均由系統(tǒng)進行初分，分別形成初分結(jié)果；經(jīng)辦行認為初分結(jié)果不準確，偏離具體業(yè)務(wù)實際風險狀態(tài)的，可按相關(guān)規(guī)定報有權(quán)人批準后予以調(diào)整。
工行支持的新聞出版企業(yè)，應(yīng)積極向數(shù)字出版轉(zhuǎn)型。