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填空題（）的主體是管理者，（）是管理工作的本質(zhì)。

1.填空題組織的三個特征（）、（）、（）。

2.判斷題赫茨伯格的雙因素理論認為，引起人們行為動機的因素有兩個；一個是保健因素，二是激勵因素。其中，保健因素是指與員工滿意情緒有關(guān)的因素。

3.判斷題統(tǒng)一指揮原則中上級對下級可以越級指揮和檢查工作。

4.判斷題科學(xué)管理之父泰羅提出了“差別計件工資制”的報酬制度。

5.判斷題組織結(jié)構(gòu)按照管理層次的多少和管理幅度的大小，可分為扁平式和錐形式。