單項(xiàng)選擇題在客戶關(guān)系管理(CRM)中,管理的對(duì)象是客戶與企業(yè)之間的雙向關(guān)系,那么在開發(fā)過程中,()是開發(fā)的主要目標(biāo)。

A.客戶關(guān)系的生命周期管理
B.客戶有關(guān)系的培育和維護(hù)
C.最大程度地幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)
D.為客戶扮演積極的角色,樹立企業(yè)形象


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2.單項(xiàng)選擇題在下列應(yīng)用場景中,屬于SaaS(軟件即服務(wù))模式的是()

A.供應(yīng)商通過Internet提供軟件,消費(fèi)者從供應(yīng)商處租用基于Web的軟件來管理企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)
B.供應(yīng)商開拓新的IT基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù),消費(fèi)者通過Internet從計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施獲得服務(wù)
C.消費(fèi)者從供應(yīng)商處購買軟件的License
D.消費(fèi)者從互聯(lián)網(wǎng)下載和使用免費(fèi)軟件

3.單項(xiàng)選擇題2011年3月全國兩會(huì)召開期間發(fā)布的《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要》有如下內(nèi)容:"推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)和重點(diǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用示范"。從技術(shù)架構(gòu)上看,物聯(lián)網(wǎng)可分為三層:感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層。其中網(wǎng)絡(luò)層可包括()

A.各種傳感器以及傳感器網(wǎng)關(guān),包括二氧化碳濃度傳感器、溫度傳感器、濕度傳感器、二維碼標(biāo)簽、RFID標(biāo)簽和讀寫器、攝像頭、GPS等
B.互聯(lián)網(wǎng),有線、無線通信網(wǎng),各種私有網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)和云計(jì)算平臺(tái)等
C.用戶(包過人、組織和其他系統(tǒng))的接口
D.網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序

4.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于電子標(biāo)簽(RFID)與條形碼(barcode)標(biāo)簽的敘述,正確的是()

A.電子標(biāo)簽建置成本低
B.條形碼標(biāo)簽容量小,但難以被復(fù)制
C.電子標(biāo)簽容量大,可同時(shí)讀取多個(gè)標(biāo)簽并且難以被復(fù)制
D.電子標(biāo)簽通訊距離短,但對(duì)環(huán)境變化有較高的忍受能力

5.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,()不屬于信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)化的指導(dǎo)原則。

A.效益原則
B.系統(tǒng)原則
C.優(yōu)化原則
D.行政原則

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2002年,《國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于我國電子政務(wù)建設(shè)指導(dǎo)意見》(中辦發(fā)(2002)17號(hào))提出我國電子政務(wù)建設(shè)的12項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng),后來被稱為"十二金工程"。以下()不屬于"十二金工程"的范疇。

題型:單項(xiàng)選擇題

從信息系統(tǒng)的應(yīng)用來看,制造企業(yè)的信息化包括管理體系的信息化、產(chǎn)品研發(fā)體系的信息化、以電子商務(wù)為目標(biāo)的信息化。以下()不屬于產(chǎn)品研發(fā)體系信息化的范疇。

題型:單項(xiàng)選擇題

下面關(guān)于企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)的敘述,不正確的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于信息的論述中,不正確的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

下列()不是BI的主要功能。

題型:單項(xiàng)選擇題

CRM是基于方法學(xué)、軟件和因特網(wǎng)的,以有組織的方法幫助企業(yè)管理客戶關(guān)系的信息系統(tǒng)。以下關(guān)于CRM的敘述中,()是正確的。

題型:單項(xiàng)選擇題

在國家信息化體系六要素中,()是國家信息化的核心任務(wù),是國家信息化建設(shè)取得實(shí)效的關(guān)鍵。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下敘述正確的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

企業(yè)通過網(wǎng)頁安排向消費(fèi)者提供計(jì)次收費(fèi)性的網(wǎng)上信息瀏覽和信息下載的電子商務(wù)模式屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題

電子錢包是電子商務(wù)購物活動(dòng)中的()

題型:單項(xiàng)選擇題