A.主管審批,審批職責(zé)
B.換人驗印,換人復(fù)核
C.電子驗印,電子驗印
D.換人驗印,審批職責(zé)
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A.10
B.20
C.50
D.100
A.《開立單位結(jié)算賬戶申請書》
B.《中國農(nóng)業(yè)銀行單位結(jié)算賬戶管理協(xié)議》
C.預(yù)留印鑒卡
D.《使用支付密碼協(xié)議》
A.變更支控方式
B.改用電子渠道支付
C.更換印章
D.更換印鑒卡片
A.電子驗印,支付密碼
B.單筆驗印,批量驗印
C.單人驗印,雙人復(fù)核驗印
D.系統(tǒng)自動核對,人工輔助核對
A.換人電子驗印
B.再次電子驗印
C.折角比對
D.支付密碼
最新試題
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點的內(nèi)勤行長、大堂經(jīng)理、柜面經(jīng)理,可直接上崗。
員工工作期間需穿著工裝,且著裝規(guī)范統(tǒng)一,實習(xí)員工(需佩戴實習(xí)號牌)無工裝的需著規(guī)范正裝(內(nèi)外廳、相同崗位人員著裝可分別按男女統(tǒng)一,孕婦可在柜臺玻璃等處貼特殊標(biāo)識,或佩戴“準(zhǔn)媽媽”胸牌。如女員工因懷孕等特殊情況而無法穿著行服的,應(yīng)盡量穿著與行服顏色相近的服裝(有領(lǐng)有袖)。
在對非保本或浮動收益型金融產(chǎn)品進行介紹時,可以使用“沒有風(fēng)險”、“穩(wěn)賺”、“絕對沒問題”等類似用語。
具有理財銷售資質(zhì)的員工向客戶介紹理財產(chǎn)品時,要做到()
內(nèi)部衛(wèi)生包括()等,整體環(huán)境整潔。
骨干網(wǎng)點選配()。
智能服務(wù)區(qū)是指以()為核心的智能設(shè)備服務(wù)區(qū)域。
營業(yè)廳內(nèi),允許第三方機構(gòu)人員進駐開展產(chǎn)品的咨詢、推介、銷售等相關(guān)活動。
網(wǎng)點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點可根據(jù)客戶服務(wù)場景及現(xiàn)場人員安排,靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式?!把h(huán)補位”適用場景:網(wǎng)點客流量較大時段,為客戶提供貫穿引導(dǎo)分流、業(yè)務(wù)辦理、客戶送別的全流程鏈?zhǔn)椒?wù)。
發(fā)生營業(yè)廳客戶現(xiàn)場投訴或現(xiàn)場突發(fā)狀況處理,員工要誠懇接受客戶的批評,嚴禁與客戶爭吵,有條件的請至單獨會議室或辦公室,網(wǎng)點轉(zhuǎn)型后沒有辦公室和會議室的輕型網(wǎng)點不要求隔離到獨立空間處理。