A.8:30-17:30
B.9:00-17:00
C.9:30-16:30
D.9:30-15:30
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A.銀行
B.黃金企業(yè)
C.指定營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)
D.二級(jí)分行
A.應(yīng)該
B.可不給
C.根據(jù)客戶要求來(lái)決定
D.不給
A.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行
B.銷(xiāo)售行所在的二級(jí)分行
C.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行代理黃金企業(yè)執(zhí)行
D.生產(chǎn)該黃金的企業(yè)執(zhí)行
A.凍結(jié)電子式國(guó)債在凍結(jié)期內(nèi)到期的,自動(dòng)兌付為資金,入客戶帳凍結(jié),對(duì)凍結(jié)資金的處理,在存款系統(tǒng)中完成
B.部分強(qiáng)制兌付后剩余國(guó)債凍結(jié)份額自動(dòng)解凍,但如果存在凍結(jié)利息的,凍結(jié)利息不解凍,凍結(jié)利息的解凍在存款系統(tǒng)中完成
C.必須在原凍結(jié)網(wǎng)點(diǎn)辦理,并且與凍結(jié)交易一一對(duì)應(yīng)
D.電子式國(guó)債發(fā)行期和提前兌付禁止期內(nèi)可以強(qiáng)制扣劃
A.密碼
B.憑證件
C.無(wú)支控方式
D.憑印鑒
最新試題
員工工作期間需穿著工裝,且著裝規(guī)范統(tǒng)一,實(shí)習(xí)員工(需佩戴實(shí)習(xí)號(hào)牌)無(wú)工裝的需著規(guī)范正裝(內(nèi)外廳、相同崗位人員著裝可分別按男女統(tǒng)一,孕婦可在柜臺(tái)玻璃等處貼特殊標(biāo)識(shí),或佩戴“準(zhǔn)媽媽”胸牌。如女員工因懷孕等特殊情況而無(wú)法穿著行服的,應(yīng)盡量穿著與行服顏色相近的服裝(有領(lǐng)有袖)。
員工在客戶服務(wù)中如涉及到接遞客戶單據(jù)、名片等物品的情況,必須()接遞單據(jù)、名片等物品。
骨干網(wǎng)點(diǎn)選配()。
發(fā)生營(yíng)業(yè)廳客戶現(xiàn)場(chǎng)投訴或現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況處理,員工要誠(chéng)懇接受客戶的批評(píng),嚴(yán)禁與客戶爭(zhēng)吵,有條件的請(qǐng)至單獨(dú)會(huì)議室或辦公室,網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后沒(méi)有辦公室和會(huì)議室的輕型網(wǎng)點(diǎn)不要求隔離到獨(dú)立空間處理。
客戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí),大堂服務(wù)人員及時(shí)勸導(dǎo)、避免其他客戶進(jìn)入()區(qū)域的圍觀、等候行為(同行人員需征得客戶同意),有效保護(hù)客戶隱私。
骨干網(wǎng)點(diǎn)突出綜合化業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)辦理功能,承接全行各條線業(yè)務(wù)在網(wǎng)點(diǎn)的落地工作。
內(nèi)部衛(wèi)生包括()等,整體環(huán)境整潔。
員工頭發(fā)可染深棕色、深褐色、栗色,但不能染怪異色彩。
輕型網(wǎng)點(diǎn)配備()名內(nèi)勤行長(zhǎng)。
按照客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力推薦相應(yīng)的產(chǎn)品,充分(),無(wú)詆毀、貶低同業(yè)現(xiàn)象,無(wú)誤導(dǎo)、誘導(dǎo)客戶現(xiàn)象。