單項選擇題產品降價買家買貴了，售后處理方式為（）
A.拉黑買家
B.辱罵買家
C.協商解決，送小禮品
D.不回復買家消息
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1.單項選擇題售后客服處理產品與圖片不符需要（）
A.產品實拍，給買家換貨
B.不承認
C.相信自己產品沒問題
D.承認有色差，不管買家情緒
2.多項選擇題客戶運營平臺—客戶分析的會員權益類型包括（）
A.銷量優(yōu)惠類權益
B.商品優(yōu)惠類權益
C.營銷互動類權益
D.服務關懷類權益
3.多項選擇題生意參謀從客戶分析里可以看到那些內容（）
A.訪客
B.粉絲
C.購買人群年齡占比
D.銷量
4.多項選擇題客戶類型分解有哪些（）
A.客戶分群
B.客戶洞察
C.主動營銷
D.忠誠度管理
5.單項選擇題會員等級可以設置（）
A.短期有效
B.長期有效
C.銷量標準
D.轉化標準