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多項(xiàng)選擇題用戶摘機(jī)后沒有聽到任何聲音或聽到很微弱的電流聲，可能存在的故障原因有（）.

A、執(zhí)行了終止端口業(yè)務(wù)的操作
B、ONU上沒有加載語音文件
C、ONU內(nèi)部線路故障
D、MG接口故障

1.多項(xiàng)選擇題以下屬于故障碼676的故障原因和處理方法的是（）。

A、提示原因：電話線忙
B、故障原因：用戶帳號在線使用
C、故障原因：調(diào)制解調(diào)器或其他設(shè)備沒有摘機(jī)
D、處理方法：重?fù)芴柎a或檢查與管理員聯(lián)系驗(yàn)證遠(yuǎn)程服務(wù)器是否正在運(yùn)行

2.多項(xiàng)選擇題用戶可以正常訪問網(wǎng)絡(luò)，但是網(wǎng)絡(luò)速度很慢，達(dá)不到用戶的開通速率?？赡艽嬖诘墓收显蚴牵ǎ?

A、用戶PC問題
B、ONU到用戶之間的線路激活速率達(dá)不到要求
C、業(yè)務(wù)端口進(jìn)行了限速
D、ONU設(shè)備故障

3.多項(xiàng)選擇題用戶可以正常訪問網(wǎng)絡(luò)，但是網(wǎng)絡(luò)連接時常中斷，可能存在的故障原因是（）.

A、ONU掉線
B、ONU到用戶之間的線路有問題
C、數(shù)據(jù)鏈路有問題導(dǎo)致丟包
D、PON口故障

4.多項(xiàng)選擇題用戶通過PPPoE撥號方式上網(wǎng)，撥號時出現(xiàn)“錯誤678”等撥號失敗錯誤，無法獲取IP地址信息。出現(xiàn)上述現(xiàn)象的故障原因有（）.

A、用戶側(cè)鏈路存在問題
B、數(shù)據(jù)配置錯誤
C、OLT上層設(shè)備的對接問題
D、帳號密碼錯誤

5.多項(xiàng)選擇題光功率檢查主要包括以下幾個方面（）。

A、平均發(fā)送光功率是否正常
B、光纖是否有斷裂
C、接受光靈敏度是否正常
D、ONU是否故障