A、二分之一
B、三分之一
C、四分之一
D、五分之一
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A、運營主管在交易執(zhí)行后打印的業(yè)務(wù)憑證上審批簽字。
B、輸入源交易碼(后臺)。
C、輸入原交易日志號、原交易傳票號。
D、收回的客戶回單加蓋作廢章后作抹賬交易憑證附件。
A、記賬串戶
B、記賬金額
C、戶名不符
D、資金反收付
A、當發(fā)現(xiàn)差錯時,客戶已在出錯的憑證上簽名確認的,柜員必須要求客戶在抹賬傳票上寫上“同意取消”字樣并簽名確認,待收回客戶回單后,柜員再進行正確交易操作。
B、對客戶必須按規(guī)定填寫個人業(yè)務(wù)憑證和提供有效身份證件的無折或無卡續(xù)存業(yè)務(wù),交易成功后發(fā)現(xiàn)打印內(nèi)容與客戶填寫內(nèi)容不一致的,柜員可直接經(jīng)運營主管審批同意后辦理抹賬。
C、在辦理抹賬后,若客戶要求取消辦理存款業(yè)務(wù)的,柜員必須要求客戶在原個人業(yè)務(wù)憑證上注明“取消存款”字樣并簽名確認。
D、對于其他差錯,柜員則應(yīng)通過部分凍結(jié)方式凍結(jié)客戶資金后,及時通知客戶前來辦理錯賬處理,并妥善保管該筆業(yè)務(wù)的錄像,待客戶前來時應(yīng)立即通過抹賬方式進行處理,注意應(yīng)要求客戶在抹賬傳票和原交易傳票上簽名確認。
A、對于免填單存取款業(yè)務(wù),若出現(xiàn)記賬串戶、記賬金額錯、戶名不符、資金反收付等差錯,需辦理抹賬的,必須以客戶是否已經(jīng)簽名確認為界限,區(qū)別情況進行處理。
B、當發(fā)現(xiàn)差錯時,客戶尚未在出錯的憑證上簽名確認的,柜員可直接經(jīng)運營主管審批同意后進行抹賬,再操作正確交易。
C、當發(fā)現(xiàn)差錯時,客戶已在出錯的憑證上簽名確認的,柜員必須要求客戶在抹賬傳票上寫上“同意取消”字樣并簽名確認,待收回客戶回單后,柜員再進行正確交易操作。
D、請客戶在出錯的抹賬交易憑證上寫上“同意抹賬”字樣并簽名確認(當免填單辦理且客戶已在原交易憑證上簽名確認時)。
A、抹賬應(yīng)僅限于銀行內(nèi)部經(jīng)辦人員在業(yè)務(wù)辦理的操作有誤時使用。
B、操作正確并記賬成功,且系統(tǒng)打印內(nèi)容與客戶填寫內(nèi)容一致的的業(yè)務(wù),嚴禁應(yīng)客戶的要求做抹賬處理,此時若客戶要求取消業(yè)務(wù)的,柜員應(yīng)予以拒絕。
C、操作正確并記賬成功,且系統(tǒng)打印內(nèi)容與客戶填寫內(nèi)容一致的的業(yè)務(wù),嚴禁應(yīng)客戶的要求做抹賬處理,但若客戶要求取消業(yè)務(wù)的,柜員應(yīng)予以辦理。
D、當發(fā)現(xiàn)差錯時,客戶尚未在出錯的憑證上簽名確認的,柜員可直接經(jīng)運營主管審批同意后進行抹賬,再操作正確交易。
最新試題
下列關(guān)于定期儲蓄存款計息規(guī)則的表述,錯誤的是()。
下列符合填單的大額標準,不正確的是()。
下列關(guān)于儲蓄通存通兌的說法,正確的是()。
庫房實物封簽時間達到()的箱(袋)要重新開封清點換封重裝。
下列關(guān)于抹賬時用紅字批注的出錯類型的表述,不正確的是()。
下列關(guān)于主出納說法錯誤的是()。
現(xiàn)金中心的作業(yè)區(qū)不包括()。
對公收費周期設(shè)定是()
外部機構(gòu)不得進入保管區(qū),如有特殊情況需要進入的,必須報經(jīng)()批準。
對公業(yè)務(wù)按金額收費的,其費率為交易金額的(),如費率表中為0.2表示。