A.等候乘客時，鳴喇叭催促乘客
B.乘客交談時，隨意插話、向乘客傳播謠言
C.在乘客面前剔牙、挖鼻孔
D.主動下車攙扶老年乘客上車
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A.乘客在禁止停車的路段招手?jǐn)r車，不予搭載
B.乘客攜帶違禁物品乘車，不予搭載
C.車輛在待租狀態(tài)下，駕駛員在得知乘客去向后，拒絕提供服務(wù)
D.交接班時開啟暫停運(yùn)營標(biāo)志，不搭載揚(yáng)手招車乘客
A.行車時接打手機(jī)
B.路橋通行費(fèi)由乘客承擔(dān)
C.征得乘客同意后拼客
D.提醒乘客勿將頭伸出窗外
A.按計價器金額收費(fèi)
B.使用車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)
C.拼客
D.詢問乘客目的地
A.服務(wù)禁忌
B.宰客
C.粗暴待客
D.違法亂紀(jì)
A.拒載
B.甩客
C.強(qiáng)行拼客
D.故意繞路
最新試題
出租汽車駕駛員載客行駛過程中不得到加油（氣）站補(bǔ)充燃料。
下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務(wù)禁忌（）
遇有（）乘客乘坐出租汽車時，應(yīng)盡可能將其安排到前排就座，以便溝通或指明目的地。
遇到行走不便的乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)該（）
乘客乘坐出租汽車過程中有嘔吐征兆時，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）
出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中產(chǎn)生的路橋通行費(fèi)應(yīng)該由駕駛員承擔(dān)。
出租汽車乘客消費(fèi)個性是乘客在接受服務(wù)的過程中特有的心理傾向。
若乘客提出的下車地點(diǎn)為禁停路段或車輛難進(jìn)難出的小街小巷，駕駛員應(yīng)向乘客解釋后，盡量就近停車。
服務(wù)禁忌是指出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中違反有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會公德，侵犯乘客合法權(quán)利和利益的服務(wù)行為。
出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時，要面帶笑容、說話溫和、使用尊稱。