多項選擇題企業(yè)網(wǎng)上銀行證書業(yè)務(wù)包括（）等。

A、申請證書
B、激活證書
C、補辦證書
D、補打兩碼


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2.多項選擇題以下（）電子銀行相關(guān)業(yè)務(wù)需要聯(lián)網(wǎng)核查？

A、個人電子銀行簽約
B、渠道密碼重置
C、個人業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)賬交易回單打印
D、網(wǎng)上支付跨行清算業(yè)務(wù)回單打印

3.多項選擇題以下（）業(yè)務(wù)要求客戶綁定二代以上K寶才能辦理？

A、個人網(wǎng)銀特殊限額維護
B、注銷安全認證手機號
C、文件批量轉(zhuǎn)賬簽約/解約
D、手機號刪除

4.多項選擇題柜員收到客戶提交的網(wǎng)銀書面撤單申請，應(yīng)立即用（）查詢這筆業(yè)務(wù)的處理狀態(tài)，并根據(jù)不同情況進行處理。

A、跨行轉(zhuǎn)賬收款方資料補錄
B、跨行轉(zhuǎn)賬收款方資料復(fù)核提交
C、已處理補錄信息查詢
D、未處理補錄業(yè)務(wù)查詢

5.多項選擇題個人電子銀行信息查詢，可以根據(jù)手機號碼查詢，以下（）信息無法根據(jù)手機號碼查詢？

A、個人電子銀行渠道注冊信息
B、注冊賬戶信息
C、短信銀行合約
D、以上都不對