A、應(yīng)由本人辦理的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，對(duì)于16周歲以下的中國(guó)公民應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人代為辦理。
B、客戶本人因嚴(yán)重老弱病殘等原因不能親自辦理補(bǔ)領(lǐng)新存款憑證（存單、折）、密碼重置等業(yè)務(wù)的，可由本人出具授權(quán)委托書(shū)，通過(guò)公證或銀行雙人上門(mén)調(diào)查等方式核實(shí)客戶有關(guān)情況后由授權(quán)代理人代為辦理。
C、客戶因重癥導(dǎo)致無(wú)民事行為能力、又急需資金用于治療疾病的，代理人（直系親屬）可持醫(yī)院證明、直系親屬關(guān)系證明、客戶本人及代理人有效身份證件辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。銀行要雙人上門(mén)調(diào)查核實(shí)有關(guān)情況后將所需存款直接轉(zhuǎn)入醫(yī)院指定賬戶。
D、客戶在營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)查詢基本資料及賬戶資料等相關(guān)信息時(shí)，須憑本人有效身份證件辦理，不得代理。
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A、客戶本人辦理書(shū)面掛失時(shí)，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)在當(dāng)場(chǎng)能夠確認(rèn)客戶本人身份的情況下，可以即時(shí)辦理憑證補(bǔ)發(fā)或掛失銷戶。
B、客戶本人辦理書(shū)面掛失時(shí)，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)當(dāng)場(chǎng)不能確認(rèn)客戶本人身份的，應(yīng)進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)，在核實(shí)確認(rèn)客戶身份后為其辦理。
C、密碼重置須客戶本人憑有效身份證件到原掛失營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)辦理，可以代理。
D、印鑒掛失后，須客戶本人憑有效身份證件和掛失申請(qǐng)書(shū)到原掛失營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)辦理銷戶。
A、自1999年10月1日起，儲(chǔ)蓄存款利息所得，應(yīng)當(dāng)依法繳納儲(chǔ)蓄存款利息所得個(gè)人所得稅。
B、儲(chǔ)蓄存款在1999年9月30日前孳生的利息所得，不征收儲(chǔ)蓄存款利息所得個(gè)人所得稅。
C、在1999年11月1日至2008年10月8日孳生的利息所得，按照20%的比例稅率征收個(gè)人所得稅。
D、在2009年10月9日（含）后孳生的利息所得，暫不征收個(gè)人所得稅。
A、通知存款支取時(shí)，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)按開(kāi)戶日掛牌公告的相應(yīng)利率水平和實(shí)際存期計(jì)息，利隨本清。
B、實(shí)際存期不足通知期限的、未提前通知而支取的、已辦理通知手續(xù)而提前支取或逾期支取的，支取金額按活期存款利率計(jì)息。
C、已辦理通知手續(xù)而不支取或在通知期限內(nèi)取消通知的，視同未通知處理。
D、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金額的，從原開(kāi)戶日計(jì)算存期；留存部分低于起存金額的予以清戶，按清戶日掛牌公告的活期存款利率計(jì)息。
A、不符合條件的人民幣教育儲(chǔ)蓄存款六年期按開(kāi)戶日五年期零存整取定期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)息，并征收儲(chǔ)蓄存款利息所得稅。
B、不符合條件的人民幣教育儲(chǔ)蓄存款按人民幣同期同檔次零存整取定期儲(chǔ)蓄存款計(jì)息規(guī)則計(jì)付利息。
C、符合條件的人民幣教育儲(chǔ)蓄存款到期支取時(shí)，按實(shí)際存期和開(kāi)戶日同期同檔次零存整取定期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息。
D、符合條件的人民幣教育儲(chǔ)蓄存款到期支取時(shí)，六年期按開(kāi)戶日五年期零存整取定期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)息，并免征儲(chǔ)蓄存款利息所得稅。
A、《條例》實(shí)施前存入的零存整取定期儲(chǔ)蓄存款，在原存期內(nèi)遇利率調(diào)低時(shí)，按原利率計(jì)息；利率調(diào)高時(shí)，分段計(jì)息。
B、《條例》實(shí)施前存入的零存整取定期儲(chǔ)蓄存款，提前支取，實(shí)際存期不足半年的按活期存款利率計(jì)息；實(shí)際存期半年以上的，按實(shí)際存期同檔次利率計(jì)息。
C、《條例》實(shí)施后存入的零存整取定期儲(chǔ)蓄存款，在原定存期內(nèi)遇利率調(diào)整，不論調(diào)高或調(diào)低，均按開(kāi)戶日所定利率計(jì)息。
D、《條例》實(shí)施后存入的零存整取定期儲(chǔ)蓄存款，在原定存期內(nèi)提前支取，按支取日掛牌公告的活期儲(chǔ)蓄利率計(jì)息。逾期支取，其逾期部分按支取日掛牌公告的活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)息。
最新試題
銷戶、部提、移戶業(yè)務(wù)實(shí)行免填單辦理，但以過(guò)渡方式辦理、大額銷戶部提（特指人民幣50萬(wàn)元或外幣等值5萬(wàn)美元以上）、銷戶轉(zhuǎn)開(kāi)戶、銷戶轉(zhuǎn)卡折收款方為無(wú)卡（折）等其他特殊情況時(shí)必須請(qǐng)客戶先填單后辦理。
辦理基金代理銷售業(yè)務(wù)的時(shí)間以基金管理人對(duì)外公布的基金合同或發(fā)售公告規(guī)定的時(shí)間為準(zhǔn) 。
《匯出匯款登記簿》應(yīng)包括：匯出匯款業(yè)務(wù)參考號(hào)、匯出日期、匯款幣種及金額、匯款用途、匯入行、收款人等主要內(nèi)容。
支控方式中含憑證件支取的，須客戶本人憑有效身份證件辦理，由他人代理的，要提供代理人的有效身份證件。
未建立完備的預(yù)留印鑒識(shí)別控制系統(tǒng)和制度網(wǎng)點(diǎn)，不允許提供印鑒支控制方式服務(wù)。
存單、定期一本通和借記卡定期子賬戶若質(zhì)押、掛失等非正常狀態(tài)不能簽約“整存整取加息智能轉(zhuǎn)存”業(yè)務(wù)；若簽約后，出現(xiàn)質(zhì)押等非正常狀態(tài)系統(tǒng)不予以智能轉(zhuǎn)存。
委托貸款手續(xù)費(fèi)收費(fèi)渠道默認(rèn)為柜臺(tái)（TERM），收費(fèi)基數(shù)為按金額。委托貸款手續(xù)費(fèi)由貸款發(fā)放方登記收取，歸還貸款不再收取委貸手續(xù)費(fèi)。
用于代發(fā)工資的內(nèi)部賬戶，多個(gè)委托單位可共用一個(gè)內(nèi)部賬戶。
對(duì)新開(kāi)戶的客戶身份證件采取雙人核對(duì)的方式，確?？蛻羯矸葑R(shí)別措施落實(shí)到位。
在平等資金池中，加入資金池的賬戶之間是平等的，在集團(tuán)的支付額度范圍內(nèi)，都能自由對(duì)外支付。