多項(xiàng)選擇題自助金融業(yè)務(wù)客戶服務(wù)包括()等。

A、宣傳營銷
B、咨詢引導(dǎo)
C、代客辦理
D、投訴處理


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2.多項(xiàng)選擇題自助現(xiàn)金終端必須安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng),根據(jù)有關(guān)規(guī)定對()等區(qū)域進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。

A、出鈔口
B、持卡人面部
C、客戶周邊一米范圍
D、加鈔作業(yè)區(qū)

3.多項(xiàng)選擇題自助金融業(yè)務(wù)的主要評價(jià)指標(biāo)包括()。

A、業(yè)務(wù)量指標(biāo)
B、質(zhì)量指標(biāo)
C、管理指標(biāo)
D、效益指標(biāo)

4.多項(xiàng)選擇題自助金融自助繳費(fèi)類業(yè)務(wù)包括代繳各類()等服務(wù)。

A、通訊類費(fèi)用
B、稅務(wù)保證金
C、公共事業(yè)性費(fèi)用
D、社會(huì)保障金

5.多項(xiàng)選擇題自助金融自助繳費(fèi)類業(yè)務(wù)包括代繳各類()等服務(wù)。

A、柜面收取的費(fèi)用
B、行政事業(yè)性費(fèi)用
C、公共事業(yè)性費(fèi)用
D、公共服務(wù)性費(fèi)用

最新試題

當(dāng)客戶提供的身份證件為居民身份證時(shí),必須留存身份證件復(fù)印件。

題型:判斷題

假日豐是農(nóng)業(yè)銀行為滿足個(gè)人客戶假日閑置資金的短期理財(cái)需求,將活期存款與通知存款各自優(yōu)點(diǎn)整合,向客戶提供逢節(jié)假日(即銀行不對外辦理對公業(yè)務(wù)的日期)將其符合約轉(zhuǎn)條件的活期存款自動(dòng)轉(zhuǎn)為相應(yīng)天數(shù)的通知存款。

題型:判斷題

《匯出匯款登記簿》應(yīng)包括:匯出匯款業(yè)務(wù)參考號、匯出日期、匯款幣種及金額、匯款用途、匯入行、收款人等主要內(nèi)容。

題型:判斷題

原則上能通過組合交易一筆完成的業(yè)務(wù),不得拆分為多筆過渡交易辦理。不得不拆分時(shí),應(yīng)在業(yè)務(wù)憑證上注明拆分原因,達(dá)到大額標(biāo)準(zhǔn)的由應(yīng)運(yùn)營主管現(xiàn)場審批并監(jiān)督資金轉(zhuǎn)出和轉(zhuǎn)入的全過程。

題型:判斷題

即期結(jié)售匯業(yè)務(wù)的交易幣種為農(nóng)業(yè)銀行符合規(guī)定辦理即期結(jié)售匯業(yè)務(wù)的所有幣種。

題型:判斷題

A單位在農(nóng)銀網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù),出納人員將代發(fā)數(shù)據(jù)用QQ傳輸給客戶經(jīng)理,并將紙質(zhì)清單和代發(fā)業(yè)務(wù)書面申請郵寄給客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理將數(shù)據(jù)拷貝后給柜面經(jīng)辦人員辦理。

題型:判斷題

私募基金購買撤銷和承諾出資繳款撤銷交易只在系統(tǒng)中進(jìn)行登記,經(jīng)農(nóng)業(yè)銀行提交第三方機(jī)構(gòu)確認(rèn)后才能返還撤銷資金,如是當(dāng)天交易,可在當(dāng)天進(jìn)行該筆交易的抹帳交易,資金在抹帳后將于次日到賬。

題型:判斷題

客戶持有未到期理財(cái)產(chǎn)品時(shí)不可以進(jìn)行解約交易,待產(chǎn)品到期且資金到帳后,柜員才可以進(jìn)行解約交易。

題型:判斷題

存金通業(yè)務(wù)司法過戶的過入、過出方須已在同一支行內(nèi)開立貴金屬賬戶。

題型:判斷題

未建立完備的預(yù)留印鑒識別控制系統(tǒng)和制度網(wǎng)點(diǎn),不允許提供印鑒支控制方式服務(wù)。

題型:判斷題