多項選擇題自助服務(wù)終端(),設(shè)備管理員須檢查設(shè)備吞卡槽內(nèi)是否有吞沒卡。

A、日常巡檢
B、設(shè)備維護維修
C、每日營業(yè)終了
D、發(fā)生客戶吞卡投訴時


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1.多項選擇題下列關(guān)于在行式自助設(shè)備加取鈔的表述,正確的有()。

A、自助設(shè)備加鈔、取鈔工作在營業(yè)柜臺以外進行的,原則上在營業(yè)前或營業(yè)終了后封閉進行。
B、自助設(shè)備加鈔、取鈔工作在營業(yè)柜臺內(nèi)進行的,可以根據(jù)需要進行加鈔、取鈔。
C、自助設(shè)備加鈔、取鈔工作在營業(yè)柜臺內(nèi)進行的,應(yīng)營業(yè)終了后進行。
D、自助設(shè)備加鈔、取鈔工作在營業(yè)柜臺以外進行的,特殊情況需在營業(yè)中加鈔、取鈔時,有獨立密閉空間的,可在監(jiān)控下一人持防衛(wèi)器械進行柜臺外加鈔、取鈔。

2.多項選擇題下列關(guān)于自助設(shè)備現(xiàn)金管理的表述,正確的有()。

A、裝入自助設(shè)備鈔箱的現(xiàn)金原則上應(yīng)是經(jīng)清分機清分的鈔券。
B、從自助設(shè)備廢鈔箱中取出的鈔券應(yīng)裝入專用信封(款箱)并加封(加鎖)后帶回處理。
C、從自助設(shè)備中取出的卡鈔應(yīng)現(xiàn)場與正常鈔箱中鈔券一并清點。
D、加鈔、取鈔和清鈔工作要在監(jiān)控狀態(tài)下由兩名鈔箱管理員共同進行。

3.多項選擇題下列關(guān)于自助設(shè)備現(xiàn)金管理的表述,正確的有()。

A、同一臺自助設(shè)備,不能一直由相同的兩名鈔箱管理員加鈔、取鈔。
B、新舊版人民幣不能混裝在同一鈔箱內(nèi)。
C、自助設(shè)備鈔箱只允許放入規(guī)定面值的現(xiàn)金。
D、不得強行擠壓堆放超量的鈔票。

4.多項選擇題下列關(guān)于自助設(shè)備密碼鑰匙管理的表述,正確的有()。

A、未使用動態(tài)密碼鎖的自助設(shè)備保險柜鑰匙和密碼由兩名鈔箱管理員分管分用,平行交接。
B、對使用動態(tài)密碼鎖的自助設(shè)備,應(yīng)設(shè)置專人負責(zé)保管PDA及電子鑰匙,并根據(jù)任務(wù)向鈔箱管理員發(fā)放。
C、對未使用動態(tài)密碼鎖的自助設(shè)備,其鈔箱管理員要至少按半年輪換一次,每次至少輪換一人,輪換時輪換雙方要辦理保險柜鑰匙及密碼的交接手續(xù)。
D、未使用動態(tài)密碼鎖的自助設(shè)備保險柜備用鑰匙、密碼要封存保管。

5.多項選擇題自助設(shè)備巡檢內(nèi)容主要包括()。

A、對自助設(shè)備機身、燈箱廣告等進行清潔。
B、補充打印紙、色帶等耗材,處理卡鈔、卡紙、吞沒卡等。
C、檢查設(shè)備監(jiān)控攝像頭,防止堵塞或損壞。
D、清除非法張貼物和非法裝置。

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