多項選擇題與傳統(tǒng)物流相比，第三方物流的經營特點有（）
A、以合同為導向
B、資產所有關系復雜
C、服務項目多
D、與用戶關系的滿意程度等
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1.單項選擇題（）是物流活動的內容、形式、過程及發(fā)展變化的反映
A、商品交換
B、資金流動
C、信息交流
D、人際關系
2.單項選擇題客戶服務的重要性是（）
A、提高客戶滿意度
B、提高銷售收入
C、開拓和留住客戶
D、以上都是
3.單項選擇題獨立的物流成本核算體系屬于（）的核算方法。
A.統(tǒng)計方式
B.會計方式
C.綜合方式
D.評估分析方式
4.單項選擇題關于“物流成本管理系統(tǒng)的具體工作”不正確的說法是（）。
A.物流成本改善的技術措施
B.物流成本預算
C.物流成本性態(tài)分析
D.物流責任成本管理
5.單項選擇題“物流成本冰山說”是（）提出的。
A.美國的彼得.德魯克
B.日本的西澤修
C.美國的科特勒
D.日本的阿保榮司