單項選擇題客戶服務(wù)等級分為金牌級、銀牌級、銅牌級、標準級。業(yè)務(wù)保障等級不包括（）。

A.標準
B.AA
C.普通
D.AAA


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.單項選擇題實施網(wǎng)絡(luò)代維應(yīng)遵從（）自主維護，（）可委托代維的原則

A.核心網(wǎng)絡(luò)；非核心業(yè)務(wù)
B.核心網(wǎng)絡(luò)和核心業(yè)務(wù)；非核心網(wǎng)絡(luò)和非核心業(yè)務(wù)
C.核心業(yè)務(wù)；非核心業(yè)務(wù)
D.核心網(wǎng)絡(luò)；非核心網(wǎng)絡(luò)

4.單項選擇題關(guān)于B2101-E1OM光貓設(shè)備表述不正確的是：（）

A.E1OM光貓設(shè)備上光路沒有連接，2M上會發(fā)送AIS告警。
B.E1OM光貓設(shè)備上PTOK燈常亮，表示設(shè)備處于測試狀態(tài)。
C.E1OM光貓設(shè)備上TX燈不亮，表明光路沒有信號過來。
D.E1OM光貓設(shè)備上TX，RX閃亮，設(shè)備處于正常工作狀態(tài)上。

5.單項選擇題農(nóng)村商業(yè)合作銀行擬采用某公司20條2M數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)，局為V35接口，以下說法錯誤的是（）。

A.支行采用V35協(xié)轉(zhuǎn)。
B.總行采用PDH接入。
C.總行應(yīng)雙路由接入。
D.總行安裝SDH設(shè)備155M接到客戶COS接口路由器上。