單項選擇題代維管理信息化是實現(xiàn)（）代維管理的重要手段

A.集中化
B.電子化
C.流程化
D.IT化


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1.單項選擇題根據(jù)信息安全管理要求在代維工作開展前，移動公司應(yīng)與代維公司簽訂（）。

A.信息保密協(xié)議
B.勞動合同
C.代維合同
D.秘密協(xié)議

2.多項選擇題通信線路施工中客戶末端接入方式可選擇（）進行

A.地插座方式
B.墻壁插座方式
C.明線接線盒方式
D.暗線接線盒方式

3.多項選擇題服務(wù)支撐客戶拜訪，外勤人員服務(wù)語音規(guī)范中，下列嚴重忌諱的是：（）

A.這是規(guī)定，就不行，沒有為什么，這是規(guī)矩！
B.這問題屬于業(yè)務(wù)問題，我會向客戶經(jīng)理反饋。
C.快下班了，明天再說吧！
D.我解決不了！

4.多項選擇題巡檢報告、記錄的內(nèi)容至少應(yīng)該包括以下哪些內(nèi)容（）

A.線纜走線和破損情況
B.現(xiàn)場環(huán)境和設(shè)備運行狀況
C.資料與現(xiàn)場核查對比情況
D.標識標簽張貼情況

5.多項選擇題采用蝶形引入光纜作為FTTH用戶引入段光纜敷設(shè)入戶的建筑物形態(tài)主要有（）

A.公寓式住宅
B.市區(qū)舊區(qū)平房
C.商用樓
D.農(nóng)村地區(qū)住宅

最新試題

集團客戶專線障礙處理及時率指標月度得分（）。

題型：多項選擇題

關(guān)鍵績效指標（KPI）是用來衡量代維公司內(nèi)部管理，以及在考核期內(nèi)的一些具體的、過程性的重要工作任務(wù)，工作目標的設(shè)置也應(yīng)當使用具體、客觀或可量化的指標。

題型：判斷題

績效指導流程是什么？（）

題型：多項選擇題

以下哪些屬于基站發(fā)電代維的KPI考核指標（）。

題型：多項選擇題

縣公司代維管理員與縣代維站充分溝通后，確定縣代維站下月績效計劃，經(jīng)縣公司建設(shè)維護部主任及分管領(lǐng)導審核后，每月（）日前報市公司。

題型：單項選擇題

隱患處置的工作流程是（）。

題型：多項選擇題

小區(qū)完好率指標月度得分按目標法進行考核，得分標準為（）。

題型：多項選擇題

故障工單填寫要求規(guī)范，所有數(shù)據(jù)必須包含（），否則，每張不規(guī)范工單扣0.5分。

題型：多項選擇題

專項扣分是指對KPI、GS之外需扣罰的考核項目，當代維公司在代維工作發(fā)生以下情況之一時，各市分公司應(yīng)按以下對應(yīng)條款的規(guī)定嚴格進行扣分，扣分無上限。專項扣分包括（）。

題型：多項選擇題

光纜遷改及割接的月度考核指標項目包括（）。

題型：多項選擇題