單項選擇題根據(jù)《商業(yè)銀行收費(fèi)行為執(zhí)法指南》，收費(fèi)行為可能發(fā)生在（）。

A.服務(wù)期過程中
B.服務(wù)期結(jié)束后
C.服務(wù)期開始前
D.服務(wù)期開始前，服務(wù)期過程中或者服務(wù)期結(jié)束后


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1.單項選擇題內(nèi)部審計通過加強(qiáng)（）系統(tǒng)建設(shè)，增強(qiáng)內(nèi)部審計的廣度與深度。

A.風(fēng)險管理
B.審計管理
C.現(xiàn)場審計
D.非現(xiàn)場審計

3.單項選擇題未建立完善的授權(quán)制度和規(guī)范的授權(quán)標(biāo)準(zhǔn)，以下無效的防范措施是：（）。

A.建立完善的授權(quán)管理體系
B.定期組織全面修訂和完善機(jī)構(gòu)授權(quán)制度，確保授權(quán)制度涵蓋全部業(yè)務(wù)和全部流程，不留授權(quán)死角
C.加強(qiáng)事后監(jiān)督，防范操作風(fēng)險
D.制定授權(quán)分責(zé)制度，確定不同層級的授權(quán)范圍，強(qiáng)化系統(tǒng)授權(quán)控制

4.單項選擇題臨柜人員對客戶開卡業(yè)務(wù)存在疑問時，如何為老客戶應(yīng)優(yōu)先通過（）進(jìn)一步核實(shí)。

A.撥打客戶提供的電話號碼
B.撥打系統(tǒng)內(nèi)留存的電話
C.詢問證件信息
D.詢問客戶其他信息

5.單項選擇題會計業(yè)務(wù)印章的保管和使用應(yīng)按照（）原則。

A.印證分管，人離章收
B.印證分管
C.業(yè)務(wù)不相容，印證分管
D.人離章收業(yè)務(wù)不相容