單項(xiàng)選擇題K公司經(jīng)理的困惑 國(guó)內(nèi)K公司成立1994年8月,公司有正式職員8人,都以參股形式作為公司的記名股東。公司注冊(cè)資金30萬(wàn)美元,美籍華人陳先生出資額最大,為法人代表,國(guó)內(nèi)黃先生出資額第二,擔(dān)任經(jīng)理。K公司成立伊始,其業(yè)務(wù)主要是代理美國(guó)S公司的分析儀器,這就是負(fù)責(zé)S公司的產(chǎn)品在中國(guó)的推廣并提供零配件及售后服務(wù)。S公司在美國(guó)同行中只是一個(gè)很小的儀器生產(chǎn)廠家,“但它畢竟是正牌的美國(guó)產(chǎn)品,這一點(diǎn)對(duì)開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)很重要?!秉S先生在構(gòu)思K公司的未來(lái)時(shí)經(jīng)常這么想。 K公司的人員以工科畢業(yè)的本科生及碩士研究生為主,年齡大多在30歲左右。憑著這批年富力強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)者及他們所擁有的技術(shù)專(zhuān)業(yè)背景優(yōu)勢(shì),K公司代理的S公司分析儀器在國(guó)內(nèi)很快擁有了自己的用戶。到1994年底,K公司就已向國(guó)內(nèi)的制藥廠、化工廠及大學(xué)實(shí)驗(yàn)室銷(xiāo)出了幾十套分析儀器,公司的營(yíng)業(yè)額突破了600萬(wàn)元。 K公司在中國(guó)市場(chǎng)代理S公司分析儀器的成功,危及了某些已進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的國(guó)外著名大公司的利益,從而引起了這些大公司的警覺(jué),它們開(kāi)始考慮采取相應(yīng)措施。K公司的進(jìn)一步發(fā)展受到了威脅?!芭c他們展開(kāi)正面競(jìng)爭(zhēng),由于實(shí)力不夠,顯然不可行。所以,只有在縫隙中求生存的同時(shí),拓寬產(chǎn)品線,為公司創(chuàng)造新的生機(jī)。但愿能找到這種機(jī)會(huì)……”黃先生已經(jīng)意識(shí)到機(jī)遇對(duì)于K公司的成功來(lái)說(shuō)將是非常關(guān)鍵的。 機(jī)會(huì)終于來(lái)了,K公司的合伙者們決定選擇蔬菜水果保鮮技術(shù)。他們作出這種選擇的依據(jù)是,搞綠色食品符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢(shì),那么能夠?yàn)榫G色食品中的新鮮、高檔蔬菜水果提供保鮮的技術(shù)設(shè)備,也就一定具有很大的市場(chǎng)潛在發(fā)展價(jià)值。 正是基于上述決定,所以當(dāng)某美國(guó)商人為推廣其設(shè)備來(lái)華,談到用ZN型保鮮機(jī)作為保鮮設(shè)備建造保鮮庫(kù)時(shí),K公司的合作者們馬上感覺(jué)到這是一個(gè)很好的機(jī)遇。一方面,隨著人們生活水平的不斷提高,需要借助保鮮技術(shù)以便常年供應(yīng)某些高檔食品與果蔬;另一方面,引進(jìn)先進(jìn)的保鮮設(shè)備,通過(guò)對(duì)其技術(shù)的消化吸收,可以開(kāi)發(fā)公司自己的高技術(shù)產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)真正的起飛。因此,各項(xiàng)運(yùn)作很快就緊鑼密鼓地開(kāi)始了。 1995年下半年,K公司的設(shè)備安裝完畢后,就自己投資以每公斤6元的價(jià)格,先后從某水果基地購(gòu)進(jìn)了3萬(wàn)多公斤高檔優(yōu)質(zhì)水果,進(jìn)行保鮮儲(chǔ)存試驗(yàn)。這種水果成功地儲(chǔ)存了5個(gè)月1996年春節(jié)前后以每公斤近20元的價(jià)格在G市陸續(xù)上市,但市場(chǎng)銷(xiāo)售情況并不理想、老百姓不愿花這么高的價(jià)錢(qián)買(mǎi)這種看似土豆的水果,而高檔賓館、飯店的用量非常有限且有自己的供應(yīng)渠道。幸虧后來(lái)開(kāi)拓了G市鄰近地區(qū)的巨大市場(chǎng),才給K公司帶來(lái)了生機(jī),最后公司保鮮儲(chǔ)存后的絕大部分高檔水果,都以每公斤10多元的價(jià)格賣(mài)給了這些鄰近地區(qū)的批發(fā)商 結(jié)果,除去合理的損耗及人工、設(shè)備折舊等費(fèi)用,投入產(chǎn)出基本持平。盡管高檔水果的銷(xiāo)售未給K公司帶來(lái)顯著的利益,但是出乎意料的是保存這些水果所使用的ZN型保鮮機(jī),卻為K公司的發(fā)展創(chuàng)造了新的機(jī)會(huì)。黃先生不無(wú)感慨地說(shuō):“真沒(méi)想到,它會(huì)有那么廣的應(yīng)用領(lǐng)域,真是無(wú)心插柳柳成陰啊?!盞公司引進(jìn)的用于保存水果的ZN型保鮮機(jī),與國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的其他同類(lèi)產(chǎn)品相比具有明顯的優(yōu)勢(shì),公司利用的自身技術(shù)力量,經(jīng)消化吸收,在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)了性能更為優(yōu)越的XM型保鮮機(jī)。 1996年下半年,K公司與有關(guān)客戶簽訂了第一套XM型保鮮機(jī)生產(chǎn)供貨合同。借助于公司保鮮試驗(yàn)的現(xiàn)身說(shuō)法,再加上國(guó)家有關(guān)部門(mén)的支持推廣,使得客戶對(duì)公司設(shè)備的先進(jìn)性有了比較全面的了解。整個(gè)市場(chǎng)對(duì)食品與果蔬保鮮行業(yè)發(fā)展前景一致看好,K公司生產(chǎn)的保鮮設(shè)備很快就開(kāi)始在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)打開(kāi)銷(xiāo)路,公司的業(yè)績(jī)直線上升,完全超出了K公司合伙者們的原先估計(jì)。 K公司的成功不僅吸引了國(guó)內(nèi)同行企業(yè)的注意,也引起了美、英、法等國(guó)同行大公司的關(guān)注。一些全球知名的國(guó)外生產(chǎn)廠家,陸續(xù)開(kāi)始在國(guó)內(nèi)投資辦廠,設(shè)立辦事機(jī)構(gòu),試圖瓜分中國(guó)保鮮設(shè)備應(yīng)用市場(chǎng)。由于生產(chǎn)保鮮設(shè)備方面已占了先機(jī),所以,面對(duì)這一似乎一觸即發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)大戰(zhàn),K公司的合伙者們似乎并不十分在意,他們采取了多角化的做法,與其他公司合作將部分利潤(rùn)投向了其他新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),只是結(jié)果并不盡如人意。 此后,隨著公司的進(jìn)一步壯大,相互之間對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的看法產(chǎn)生了分歧,不信任情緒開(kāi)始滋生蔓延,合伙者們的創(chuàng)業(yè)激情逐漸消退。1997年上半年,當(dāng)初的合伙者因?yàn)榉N種原因紛紛離開(kāi)了K公司,他們所持的股份絕大部分都轉(zhuǎn)給了黃先生,黃先生也因此而成為K公司的法人代表。這些從K公司分離出去的人員,陸續(xù)成立了一些小公司,采用從K公司學(xué)到的技術(shù)及銷(xiāo)售手段,代理外國(guó)公司的保鮮設(shè)備產(chǎn)品,也獲得了不少供貨合同,這對(duì)K公司的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生了不小的壓力。 由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),目前K公司所擁有保鮮設(shè)備市場(chǎng)份額,已從最高時(shí)的90%以上降到了60%左右,并且還有進(jìn)一步下降的可能。從K公司的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)看,員工數(shù)量也已從最多時(shí)的100余人降到了目前的60余人,公司的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)等部門(mén)之間常常為雞毛蒜皮的小事發(fā)生矛盾,要求黃先生親自出面協(xié)調(diào),致使黃先生很難像創(chuàng)業(yè)時(shí)那樣將主要精力集中到公司的重要工作上去。 根據(jù)以上情況,回答以下問(wèn)題:K公司在決定進(jìn)入保鮮設(shè)備生產(chǎn)領(lǐng)域時(shí),主要出于以下何種考慮?()。

A.在代理S公司分析儀器上取得了成功,從而有實(shí)力開(kāi)展多角化經(jīng)營(yíng)
B.通過(guò)引進(jìn)設(shè)備、消化吸收,有可能自行生產(chǎn)并開(kāi)拓保鮮設(shè)備生產(chǎn)領(lǐng)域
C.由于實(shí)力不足,決定回避在分析儀器領(lǐng)域與強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)者的正面沖突
D.綠色食品符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展大趨勢(shì),使得保鮮設(shè)備生產(chǎn)領(lǐng)域發(fā)展市場(chǎng)前景良好


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1.單項(xiàng)選擇題

K公司經(jīng)理的困惑 國(guó)內(nèi)K公司成立1994年8月,公司有正式職員8人,都以參股形式作為公司的記名股東。公司注冊(cè)資金30萬(wàn)美元,美籍華人陳先生出資額最大,為法人代表,國(guó)內(nèi)黃先生出資額第二,擔(dān)任經(jīng)理。
K公司成立伊始,其業(yè)務(wù)主要是代理美國(guó)S公司的分析儀器,這就是負(fù)責(zé)S公司的產(chǎn)品在中國(guó)的推廣并提供零配件及售后服務(wù)。S公司在美國(guó)同行中只是一個(gè)很小的儀器生產(chǎn)廠家,“但它畢竟是正牌的美國(guó)產(chǎn)品,這一點(diǎn)對(duì)開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)很重要。”黃先生在構(gòu)思K公司的未來(lái)時(shí)經(jīng)常這么想。 K公司的人員以工科畢業(yè)的本科生及碩士研究生為主,年齡大多在30歲左右。憑著這批年富力強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)者及他們所擁有的技術(shù)專(zhuān)業(yè)背景優(yōu)勢(shì),K公司代理的S公司分析儀器在國(guó)內(nèi)很快擁有了自己的用戶。到1994年底,K公司就已向國(guó)內(nèi)的制藥廠、化工廠及大學(xué)實(shí)驗(yàn)室銷(xiāo)出了幾十套分析儀器,公司的營(yíng)業(yè)額突破了600萬(wàn)元。
K公司在中國(guó)市場(chǎng)代理S公司分析儀器的成功,危及了某些已進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的國(guó)外著名大公司的利益,從而引起了這些大公司的警覺(jué),它們開(kāi)始考慮采取相應(yīng)措施。K公司的進(jìn)一步發(fā)展受到了威脅。“與他們展開(kāi)正面競(jìng)爭(zhēng),由于實(shí)力不夠,顯然不可行。所以,只有在縫隙中求生存的同時(shí),拓寬產(chǎn)品線,為公司創(chuàng)造新的生機(jī)。但愿能找到這種機(jī)會(huì)……”黃先生已經(jīng)意識(shí)到機(jī)遇對(duì)于K公司的成功來(lái)說(shuō)將是非常關(guān)鍵的。 機(jī)會(huì)終于來(lái)了,K公司的合伙者們決定選擇蔬菜水果保鮮技術(shù)。他們作出這種選擇的依據(jù)是,搞綠色食品符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢(shì),那么能夠?yàn)榫G色食品中的新鮮、高檔蔬菜水果提供保鮮的技術(shù)設(shè)備,也就一定具有很大的市場(chǎng)潛在發(fā)展價(jià)值。 正是基于上述決定,所以當(dāng)某美國(guó)商人為推廣其設(shè)備來(lái)華,談到用ZN型保鮮機(jī)作為保鮮設(shè)備建造保鮮庫(kù)時(shí),K公司的合作者們馬上感覺(jué)到這是一個(gè)很好的機(jī)遇。一方面,隨著人們生活水平的不斷提高,需要借助保鮮技術(shù)以便常年供應(yīng)某些高檔食品與果蔬;另一方面,引進(jìn)先進(jìn)的保鮮設(shè)備,通過(guò)對(duì)其技術(shù)的消化吸收,可以開(kāi)發(fā)公司自己的高技術(shù)產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)真正的起飛。
因此,各項(xiàng)運(yùn)作很快就緊鑼密鼓地開(kāi)始了。 1995年下半年,K公司的設(shè)備安裝完畢后,就自己投資以每公斤6元的價(jià)格,先后從某水果基地購(gòu)進(jìn)了3萬(wàn)多公斤高檔優(yōu)質(zhì)水果,進(jìn)行保鮮儲(chǔ)存試驗(yàn)。這種水果成功地儲(chǔ)存了5個(gè)月1996年春節(jié)前后以每公斤近20元的價(jià)格在G市陸續(xù)上市,但市場(chǎng)銷(xiāo)售情況并不理想、老百姓不愿花這么高的價(jià)錢(qián)買(mǎi)這種看似土豆的水果,而高檔賓館、飯店的用量非常有限且有自己的供應(yīng)渠道。幸虧后來(lái)開(kāi)拓了G市鄰近地區(qū)的巨大市場(chǎng),才給K公司帶來(lái)了生機(jī),最后公司保鮮儲(chǔ)存后的絕大部分高檔水果,都以每公斤10多元的價(jià)格賣(mài)給了這些鄰近地區(qū)的批發(fā)商 結(jié)果,除去合理的損耗及人工、設(shè)備折舊等費(fèi)用,投入產(chǎn)出基本持平。
盡管高檔水果的銷(xiāo)售未給K公司帶來(lái)顯著的利益,但是出乎意料的是保存這些水果所使用的ZN型保鮮機(jī),卻為K公司的發(fā)展創(chuàng)造了新的機(jī)會(huì)。黃先生不無(wú)感慨地說(shuō):“真沒(méi)想到,它會(huì)有那么廣的應(yīng)用領(lǐng)域,真是無(wú)心插柳柳成陰啊。”K公司引進(jìn)的用于保存水果的ZN型保鮮機(jī),與國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的其他同類(lèi)產(chǎn)品相比具有明顯的優(yōu)勢(shì),公司利用的自身技術(shù)力量,經(jīng)消化吸收,在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)了性能更為優(yōu)越的XM型保鮮機(jī)。 1996年下半年,K公司與有關(guān)客戶簽訂了第一套XM型保鮮機(jī)生產(chǎn)供貨合同。借助于公司保鮮試驗(yàn)的現(xiàn)身說(shuō)法,再加上國(guó)家有關(guān)部門(mén)的支持推廣,使得客戶對(duì)公司設(shè)備的先進(jìn)性有了比較全面的了解。整個(gè)市場(chǎng)對(duì)食品與果蔬保鮮行業(yè)發(fā)展前景一致看好,K公司生產(chǎn)的保鮮設(shè)備很快就開(kāi)始在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)打開(kāi)銷(xiāo)路,公司的業(yè)績(jī)直線上升,完全超出了K公司合伙者們的原先估計(jì)。 K公司的成功不僅吸引了國(guó)內(nèi)同行企業(yè)的注意,也引起了美、英、法等國(guó)同行大公司的關(guān)注。一些全球知名的國(guó)外生產(chǎn)廠家,陸續(xù)開(kāi)始在國(guó)內(nèi)投資辦廠,設(shè)立辦事機(jī)構(gòu),試圖瓜分中國(guó)保鮮設(shè)備應(yīng)用市場(chǎng)。
由于生產(chǎn)保鮮設(shè)備方面已占了先機(jī),所以,面對(duì)這一似乎一觸即發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)大戰(zhàn),K公司的合伙者們似乎并不十分在意,他們采取了多角化的做法,與其他公司合作將部分利潤(rùn)投向了其他新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),只是結(jié)果并不盡如人意。 此后,隨著公司的進(jìn)一步壯大,相互之間對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的看法產(chǎn)生了分歧,不信任情緒開(kāi)始滋生蔓延,合伙者們的創(chuàng)業(yè)激情逐漸消退。1997年上半年,當(dāng)初的合伙者因?yàn)榉N種原因紛紛離開(kāi)了K公司,他們所持的股份絕大部分都轉(zhuǎn)給了黃先生,黃先生也因此而成為K公司的法人代表。這些從K公司分離出去的人員,陸續(xù)成立了一些小公司,采用從K公司學(xué)到的技術(shù)及銷(xiāo)售手段,代理外國(guó)公司的保鮮設(shè)備產(chǎn)品,也獲得了不少供貨合同,這對(duì)K公司的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生了不小的壓力。
由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),目前K公司所擁有保鮮設(shè)備市場(chǎng)份額,已從最高時(shí)的90%以上降到了60%左右,并且還有進(jìn)一步下降的可能。從K公司的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)看,員工數(shù)量也已從最多時(shí)的100余人降到了目前的60余人,公司的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)等部門(mén)之間常常為雞毛蒜皮的小事發(fā)生矛盾,要求黃先生親自出面協(xié)調(diào),致使黃先生很難像創(chuàng)業(yè)時(shí)那樣將主要精力集中到公司的重要工作上去。 根據(jù)以上情況,回答以下問(wèn)題:

你認(rèn)為1994年創(chuàng)辦的K公司應(yīng)該屬于什么類(lèi)型的經(jīng)濟(jì)組織?()。

A.業(yè)主制
B.合伙制
C.有限責(zé)任公司
D.兩合公司

2.問(wèn)答題

某省在甲市建有C特種鋼生產(chǎn)企業(yè)、在乙市建有D特種鋼生產(chǎn)企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱C公司和D公司),均為國(guó)有控股公司。2004年,根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,省決定C公司和D公司合并組建成為大型特鋼集團(tuán)公司(簡(jiǎn)稱A公司),總部設(shè)在甲市。合并后,A公司提高了競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,但許多問(wèn)題亟待解決:C公司和D公司老國(guó)有體制下的大量歷史負(fù)擔(dān)同時(shí)轉(zhuǎn)移到新公司,急需消化;C公司和D公司的原有戰(zhàn)略已不能適應(yīng)合并公司的要求;為適應(yīng)公司合并后的新形勢(shì),A公司的組織、人事、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等諸多方面急需變革;A公司的技術(shù)改造任務(wù)比較迫切等。鑒于A公司目前的情況,A公司董事會(huì)決定聘請(qǐng)一家管理咨詢公司進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢。以下是A公司提供的資料:
(1)C公司基本情況。總資產(chǎn)32億元,凈資產(chǎn)l2億元,銷(xiāo)售額l4億元,凈利潤(rùn)0.57億元,占地180萬(wàn)平米,屬于國(guó)有劃撥工業(yè)用地,產(chǎn)權(quán)歸C公司所有。從銷(xiāo)售量、收入及毛利潤(rùn)貢獻(xiàn)看,不銹鋼、高合金工具鋼、合金彈簧鋼、特殊碳結(jié)鋼是C公司的重點(diǎn)產(chǎn)品。客戶主要集中在東北、華東地區(qū),兩個(gè)地區(qū)的銷(xiāo)售額占總銷(xiāo)售額的73%。
(2)D公司基本情況。總資產(chǎn)26億元,凈資產(chǎn)10億元,銷(xiāo)售額ll億元,凈利潤(rùn)0.4l億元,占地162萬(wàn)平米,屬于國(guó)有劃撥工業(yè)用地,產(chǎn)權(quán)歸D公司所有。從銷(xiāo)售量、收入及毛利潤(rùn)貢獻(xiàn)看,不銹鋼、高合金工具鋼、高溫合金鋼、滾珠軸承鋼、特殊碳結(jié)鋼是D公司的重點(diǎn)產(chǎn)品,客戶主要集中在東北、華東、西南地區(qū),三個(gè)地區(qū)的銷(xiāo)售額占總銷(xiāo)售額的72%。
(3)C公司與D公司比較。就生產(chǎn)能力來(lái)講,C公司的總體冶煉能力、裝備水平高于D公司;C公司的特鋼精煉能力大大強(qiáng)于D公司,主要滿足軍工市場(chǎng)需求;C公司連鑄能力、鍛造能力明顯優(yōu)于D公司。兩公司的軋制能力、配套能力基本相當(dāng),C公司的優(yōu)勢(shì)在線材及深加工材,D公司的優(yōu)勢(shì)在棒材等大中型材。
(4)A公司遷址問(wèn)題。根據(jù)甲市城市總體規(guī)劃,A公司將在未來(lái)幾年內(nèi)進(jìn)行整體搬遷。甲市對(duì)國(guó)有企業(yè)搬遷改造有一定優(yōu)惠政策,如按照新的城市規(guī)劃重新在工業(yè)區(qū)劃撥工業(yè)用地,同時(shí)原有土地出讓用于商業(yè)后,政府收取的土地出讓金可按較大比例返還給本企業(yè),用于新廠房建設(shè)和技術(shù)改造。
(5)其他相關(guān)資料。
特鋼產(chǎn)品可以分為高、中、低端3類(lèi)。高端產(chǎn)品包括:高合金工具鋼、高速工具鋼、不銹鋼、耐熱鋼、高溫合金鋼、精密合金鋼等;中端產(chǎn)品包括:合金結(jié)構(gòu)鋼、合金彈簧鋼、碳素工具鋼、碳素彈簧鋼、滾珠軸承鋼、合金工具鋼等;低端產(chǎn)品包括:特殊碳結(jié)鋼、一般碳結(jié)鋼等。
國(guó)內(nèi)特鋼主要有裝備工業(yè)、運(yùn)載工具、國(guó)防軍工等幾大市場(chǎng)。研究表明,未來(lái)20年我國(guó)重大裝備市場(chǎng)需求旺盛。國(guó)內(nèi)鐵礦石資源不足,主要從國(guó)外進(jìn)口,資源成本呈現(xiàn)快速上升趨勢(shì);我國(guó)特鋼產(chǎn)品進(jìn)出口極不平衡,出口極少,而進(jìn)口一直呈現(xiàn)快速上升趨勢(shì),目前主要以不銹鋼板材等高檔進(jìn)口產(chǎn)品彌補(bǔ)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不足,高端特鋼進(jìn)口占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額20%;我國(guó)特鋼市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與發(fā)達(dá)國(guó)家相比尚有一定差異,高端產(chǎn)品有較大的需求空間;國(guó)家提出建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì),對(duì)資源生產(chǎn)性企業(yè)提出了節(jié)能減排的嚴(yán)格要求。
問(wèn)題:
1.分析A公司發(fā)展所面臨的戰(zhàn)略問(wèn)題。
2.利用SWOT方法對(duì)A公司進(jìn)行戰(zhàn)略綜合分析,給出A公司的戰(zhàn)略選擇。
3.公司合并后,A公司的現(xiàn)有產(chǎn)品戰(zhàn)略存在什么問(wèn)題?應(yīng)如何調(diào)整?應(yīng)采取什么措施保證該戰(zhàn)略的實(shí)施?

3.問(wèn)答題

企業(yè)案例分析(一)
戴爾公司與電腦顯示屏供應(yīng)商
戴爾公司創(chuàng)建于1984年,是美國(guó)一家以直銷(xiāo)方式經(jīng)銷(xiāo)個(gè)人電腦的電子計(jì)算機(jī)制造商,其經(jīng)營(yíng)規(guī)模已迅速發(fā)展到當(dāng)前120多億美元銷(xiāo)售額的水平。戴爾公司是以網(wǎng)絡(luò)型組織形式來(lái)運(yùn)作的企業(yè),它聯(lián)結(jié)有許多為其供應(yīng)計(jì)算機(jī)硬件和軟件的廠商。其中有一定供應(yīng)廠商,電腦顯示屏做得非常好。戴爾公司先是花很大的力氣和投資使這家供應(yīng)商做到每百萬(wàn)件產(chǎn)品中只能有1000件瑕疵品,并通過(guò)績(jī)效評(píng)估確信這家供應(yīng)商達(dá)到要求的水準(zhǔn)后,戴爾公司就完全放心地讓他們的產(chǎn)品直接打上“dell”商標(biāo),并取消了對(duì)這種供應(yīng)品的驗(yàn)收、庫(kù)存。類(lèi)似的做法也發(fā)生在戴爾其他外購(gòu)零部件的供應(yīng)中。
通常情況下,供應(yīng)商將供應(yīng)的零部件運(yùn)送到買(mǎi)方那里,經(jīng)過(guò)開(kāi)箱、觸摸、重新包裝,經(jīng)驗(yàn)收合格后,產(chǎn)品組裝商便將其存放在倉(cāng)庫(kù)中備用。為確保供貨不出現(xiàn)脫節(jié),公司往往要貯備未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)可能需要的各種零部件。這是一般的商業(yè)慣例。因此,當(dāng)戴爾公司對(duì)這家電腦顯示屏供應(yīng)商說(shuō)道:“這種顯示屏我們今后會(huì)購(gòu)買(mǎi)400萬(wàn)到500萬(wàn)臺(tái)左右,貴公司為什么不干脆讓我們的人隨時(shí)需要、隨時(shí)提貨”的時(shí)候,商界人士無(wú)不感到驚訝,甚至以為戴爾公司瘋了。戴爾公司的經(jīng)理們則這樣認(rèn)為,開(kāi)箱驗(yàn)貨和庫(kù)存零部件只是傳統(tǒng)的做法,并不是現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)所必要的步驟,遂將這些“多余的”環(huán)節(jié)給取消了。
戴爾公司的做法就是,當(dāng)物流部門(mén)從電子數(shù)據(jù)庫(kù)得知公司某日將從自己的組裝廠提出某型號(hào)電腦××部時(shí),便在早上向這家供應(yīng)商發(fā)出配額多少數(shù)量顯示屏的指令信息,這樣等到當(dāng)天傍晚時(shí)分,一組組電腦便可打包完畢分送到顧客手中。如此,不但可以節(jié)約了檢驗(yàn)和庫(kù)存成本,也加快了發(fā)貨速度,提高了服務(wù)質(zhì)量。
問(wèn)題:
1.你認(rèn)為,戴爾公司對(duì)電腦顯示屏供應(yīng)廠商是否完全放棄和取消了控制?如果是,戴爾公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)來(lái)源于哪里?如果不是,那它所采取的控制方式與傳統(tǒng)的方式有何切實(shí)的不同?
2.戴爾公司的做法對(duì)于中國(guó)的企業(yè)有適用性嗎?為什么?

4.問(wèn)答題

90年代中期,隨著手機(jī)的普及,移動(dòng)通訊產(chǎn)業(yè)空前興旺,控制這個(gè)市場(chǎng)的是兩大移動(dòng)服務(wù)商:中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通,它們賺得盆滿缽盈。而過(guò)去的行業(yè)老大中國(guó)電信,則因只能從事固定電話業(yè)務(wù)而無(wú)法分到一瓢羹。
此時(shí),曾在美國(guó)工作過(guò)的中國(guó)留學(xué)生吳鷹看到了切入的商機(jī),他把一項(xiàng)由日本人發(fā)明的PHS(流動(dòng)市話)無(wú)線技術(shù)引入到了中國(guó)。這種技術(shù)可利用已有的固定電話網(wǎng),以無(wú)線接入的方式提供無(wú)線通信服務(wù),使傳統(tǒng)意義上的電話在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋的范圍內(nèi)可隨身攜帶使用,隨時(shí)隨地接聽(tīng)、撥打市內(nèi)、本地網(wǎng)和國(guó)內(nèi)、國(guó)際電話,也可方便地?fù)艽驅(qū)ず艉鸵苿?dòng)電話,是市內(nèi)電話的延伸和補(bǔ)充;它最大的弱點(diǎn)是信號(hào)差。但它卻成了中國(guó)電信曲線進(jìn)入移動(dòng)電信市場(chǎng)的“救命稻草”。而兩大移動(dòng)服務(wù)商高昂的通話服務(wù)費(fèi)用,無(wú)疑為中國(guó)電信的進(jìn)入提供了巨大的利益空間。
小靈通的主要特點(diǎn):
1、單向收費(fèi),話費(fèi)與市話標(biāo)準(zhǔn)相近;
2、有移動(dòng)性,但不能漫游;
3、采用全數(shù)字技術(shù),保密性強(qiáng);
4、采用32KADPCM語(yǔ)音編碼,可以支持200、300、800和WAP業(yè)務(wù);
5、手機(jī)精巧漂亮(只有80克),功率小,對(duì)身體無(wú)傷害(稱綠色手機(jī)),連續(xù)通話5~8小時(shí),待機(jī)500~800小時(shí),手機(jī)價(jià)格與GSM手機(jī)相當(dāng);
6、投資較少,每用戶平均造價(jià)約1500元(不含手機(jī));
7、可與固定電話同號(hào)。
吳鷹的UT斯達(dá)康成了PHS項(xiàng)目的設(shè)備供應(yīng)商,他為這款子機(jī)起名叫“小靈通”。1997年12月,小靈通在浙江余杭試點(diǎn)開(kāi)通,當(dāng)?shù)叵M(fèi)者被告知:同樣一通電話,小靈通和GSM之間價(jià)差在10倍左右!僅僅3個(gè)月,余杭的小靈通用戶數(shù)就趕上了移動(dòng)和聯(lián)通用戶的總和。小靈通很快在浙江全境普及。
隨后,中國(guó)電信在全國(guó)上百個(gè)城市同時(shí)推廣小靈通,到2001年,除了北京、上海等極少數(shù)大城市外,小靈通業(yè)務(wù)全線開(kāi)通,用戶超過(guò)6000萬(wàn)。
中國(guó)電信對(duì)小靈通的強(qiáng)勢(shì)推廣,自然讓設(shè)備供應(yīng)商UT斯達(dá)康獲得驚人成長(zhǎng)。2000年UT斯達(dá)康在美國(guó)上市,2002年市值高達(dá)260億元。
2005年,中國(guó)電信決定減少在小靈通上的投資,2005年UT斯達(dá)康報(bào)虧,市值縮水九成,并被納斯達(dá)克誓告“摘牌”。2007年6月,吳鷹黯然離職。9月初,業(yè)界傳出UT斯達(dá)康有可能被收購(gòu)的傳聞。
問(wèn)題:
1、中國(guó)電信在小靈通營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中從市場(chǎng)定位角度考慮采用的哪種定位方式?
2、試分析UT斯達(dá)康對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握方式。
3、請(qǐng)分析1997年底中國(guó)電信在移動(dòng)服務(wù)業(yè)務(wù)中的市場(chǎng)地位。
4、試分析中國(guó)電信在小靈通推出初期所采用的新產(chǎn)品價(jià)格策略。

5.問(wèn)答題

我國(guó)某著名家電產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)—A公司開(kāi)發(fā)了很多款式新穎功能齊備的空調(diào)產(chǎn)品,基本上屬于國(guó)內(nèi)生產(chǎn)銷(xiāo)售,尚未在境外投資建廠;在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上十分暢銷(xiāo),市場(chǎng)占有率不斷提高,已在國(guó)內(nèi)空調(diào)行業(yè)名列前茅,在某些地區(qū)市場(chǎng)上還處于領(lǐng)先地位。
但國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,該公司準(zhǔn)備將空調(diào)產(chǎn)品打入國(guó)際市場(chǎng),尋求國(guó)外發(fā)展的空間。前幾年我國(guó)空調(diào)行業(yè)開(kāi)發(fā)的商用空調(diào)其核心技術(shù)還要依賴進(jìn)口,現(xiàn)在A公司進(jìn)行自主開(kāi)發(fā)已掌握了商用空調(diào)的核心技術(shù)。目前已開(kāi)發(fā)出嵌入式、吊頂落地式、風(fēng)管式等6大系列100多種產(chǎn)品,僅變頻中央空調(diào)就擁有10項(xiàng)達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平的專(zhuān)利技術(shù),它同時(shí)擁有混合渦旋變頻技術(shù),室內(nèi)機(jī)獨(dú)特的壓力傳感器控制技術(shù),實(shí)現(xiàn)了高效節(jié)能。
該公司的風(fēng)管式系列采用了世界上先進(jìn)的可自由彎曲的管道送風(fēng),出風(fēng)口根據(jù)房間的環(huán)境可自由地選擇出風(fēng)口的數(shù)量及安裝位置,并可充分考慮房間的負(fù)荷及房間的調(diào)溫均衡,實(shí)現(xiàn)了比較完美的舒適感。嵌入式商用機(jī)具有節(jié)省空間、制冷效果快、高效、節(jié)能等特點(diǎn),具有世界上先進(jìn)的“三維螺旋風(fēng)葉”式風(fēng)扇,代表了嵌入式空調(diào)發(fā)展的新趨勢(shì),具有靜音運(yùn)轉(zhuǎn)、循環(huán)風(fēng)量強(qiáng)勁功能,人體在這種空調(diào)環(huán)境中倍感舒適溫馨。這些商用空調(diào)機(jī)具有同國(guó)際著名空調(diào)生產(chǎn)廠家相競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。該公司現(xiàn)在發(fā)愁的問(wèn)題是如何打通進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的渠道,尤其是開(kāi)辟進(jìn)入空調(diào)需求量較大的歐洲市場(chǎng)的通道。
假如你是某咨詢公司的咨詢?nèi)藛T,進(jìn)入A公司進(jìn)行調(diào)查后,請(qǐng)你回答以下問(wèn)題:
1、A公司目前存在什么咨詢課題?
2、目前A公司處于何種市場(chǎng)地位?
3、結(jié)合A公司現(xiàn)狀,請(qǐng)?zhí)岢鼍唧w可行的改善方案。

最新試題

兩位年輕人拿到了高于同行業(yè)平均水平的薪資仍沒(méi)感到滿意,這種現(xiàn)象可用何種激勵(lì)理論得以解釋?zhuān)ǎ?/p>

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

他們對(duì)3家企業(yè)分別指定銷(xiāo)售區(qū)域,在各自銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)開(kāi)辟的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)與渠道均歸其所有。這種做法會(huì)產(chǎn)生下述后果,除了:()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

董事會(huì)的決策一般是:()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為了使公司的目標(biāo)管理計(jì)劃切實(shí)有效,比較而言,對(duì)目標(biāo)的下列哪項(xiàng)要求是最重要的?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

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題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

約翰紐瑟姆圍繞人員進(jìn)行組織的變更,結(jié)果使許多老資格的工程師紛紛離開(kāi)公司,這一事實(shí)說(shuō)明紐瑟姆犯的一個(gè)最大的錯(cuò)誤是忽視了(2分)()

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