A.原交易日期
B.原地區(qū)號
C.原操作員號
D.原流水號
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A.要素分離
B.并行作業(yè)
C.系統(tǒng)控制
D.崗位制衡
A.駐場
B.離場
C.完全外包
D.“1+1”外包
A.銀企對賬
B.個人綜合對賬
C.信用卡對賬
D.其他對賬
A.能辨別面額
B.票面剩余二分之一(含)至四分之三以下
C.圖案不清晰,但票面剩余二分之一(含)至四分之三以下
D.其圖案、文字能按原樣連接的殘缺污損人民幣
A.平整
B.潔凈
C.嚴(yán)禁加蓋印章
D.嚴(yán)禁其他干擾信息
最新試題
公積金委托提取模式:是指定期提取客戶公積金并劃入指定賬戶(個人貸款委托扣款賬戶),可直接沖還貸款??蛻艨蛇x擇按月、季、年等頻率委托提取。
在個人到對公匯款以及跨行匯款業(yè)務(wù)中,由于客戶填寫錯誤不能正常入賬而導(dǎo)致退匯時,匯款的手續(xù)費及相關(guān)費用不予退還,客戶更正信息要求再次匯款,()匯款手續(xù)費。
中國建設(shè)銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是評價營業(yè)網(wǎng)點及柜面人員服務(wù)質(zhì)量的依據(jù),是規(guī)范柜面人員服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)。
客戶開立證券卡后,可在開立證券卡的一級分行轄區(qū)內(nèi)的任一開辦證券業(yè)務(wù)網(wǎng)點辦理證券業(yè)務(wù),如果客戶欲到其它一級分行轄內(nèi)交易,個人客戶需辦理遷出和遷入手續(xù);機構(gòu)客戶則無需辦理任何手續(xù),就可到其他分行所轄網(wǎng)點開立新的證券卡。
網(wǎng)點經(jīng)理是大堂經(jīng)理角色的第一責(zé)任人,柜員主管作為大堂經(jīng)理角色的第一后備,當(dāng)網(wǎng)點經(jīng)理和柜員主管均不在崗時,個人業(yè)務(wù)顧問作為大堂經(jīng)理角色的第二后備,擔(dān)任大堂經(jīng)理。
解答客戶咨詢時,要耐心細(xì)致,具體要做到以下幾點()。
屬營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)處理的客戶投訴問題,應(yīng)在接到投訴時即時處理,并在()個工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋客戶及有關(guān)部門。
當(dāng)柜員受理持卡人或代理人(以下稱還款人)到柜面辦理的雙幣種信用卡人民幣還款業(yè)務(wù)時,以下表述正確的是()。
將定期存單移入定期一本通存折中,以下表述正確的是()。
以下哪些帳戶可以作為理財卡的關(guān)聯(lián)帳戶()。