單項選擇題游客提出住更高標(biāo)準(zhǔn)的房間時，導(dǎo)游員的正確做法是（）。

A.告知游客超標(biāo)，不能滿足
B.如有房間，可予以滿足，但游客要交付退房損失費和房費差價
C.婉言拒絕
D.請全陪報告組團(tuán)社，由組團(tuán)社決定


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1.單項選擇題領(lǐng)隊手中的計劃與地陪的接待計劃有部分出入時，地陪首先應(yīng)（）。

A.依照領(lǐng)隊的計劃
B.依照地陪的計劃
C.報告組團(tuán)社
D.報告地接社

3.單項選擇題維護(hù)旅游者合法權(quán)益主要體現(xiàn)在（）。

A.與旅游者合作共事
B.全心全意為旅游者著想
C.不折不扣地履行旅游合同
D.時刻與旅游者保持良好關(guān)系

5.單項選擇題網(wǎng)絡(luò)電話的英文縮寫是（）。

A.IP
B.IC
C.GSM
D.E-MAIL