多項(xiàng)選擇題債務(wù)關(guān)聯(lián)人通過轉(zhuǎn)賬方式還款時(shí)，客戶經(jīng)理的正確做法包括（）。

A.辦理完還款手續(xù)后，及時(shí)將還款憑證返還給債務(wù)關(guān)聯(lián)人
B.告知債務(wù)關(guān)聯(lián)人正確的還款賬號(hào)，避免賬號(hào)錯(cuò)誤導(dǎo)致操作風(fēng)險(xiǎn)
C.通知相關(guān)部門及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理
D.通知相關(guān)部門查收款項(xiàng)是否到賬


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1.多項(xiàng)選擇題直接催收時(shí)，原則上禁止客戶經(jīng)理直接從債務(wù)人處收取現(xiàn)金，例外情形包括（）。

A.小企業(yè)法人貸款
B.個(gè)人類貸款
C.債務(wù)關(guān)聯(lián)人為自然人
D.農(nóng)戶貸款

2.多項(xiàng)選擇題發(fā)送催收函件是一種常見清收方式，填寫催收函件時(shí)，以下做法正確的有（）。

A.按照借款合同約定內(nèi)容，計(jì)算并填寫債務(wù)人未償還的貸款本息余額
B.按照工商登記信息，填寫催收函發(fā)送地址
C.按照借款合同編號(hào)，指明催收的是何筆債權(quán)
D.按照借款合同記載或者工商登記信息，填寫債務(wù)關(guān)聯(lián)人全稱

3.多項(xiàng)選擇題敦促債務(wù)關(guān)聯(lián)人處置資產(chǎn)是一種常見清收方式，它的適用條件是（）。

A.債務(wù)關(guān)聯(lián)人有一定償債意愿
B.能夠聯(lián)系到債務(wù)關(guān)聯(lián)人
C.債務(wù)關(guān)聯(lián)人有資產(chǎn)可供處置
D.查封到債務(wù)關(guān)聯(lián)人的有效資產(chǎn)

4.多項(xiàng)選擇題直接催收是一種常見催收方式，具體包括（）等。

A.提起訴訟
B.申請(qǐng)仲裁
C.電話催收
D.上門催收

5.多項(xiàng)選擇題對(duì)債務(wù)關(guān)聯(lián)人缺乏還款意愿，可以選擇使用（）處置方式。

A.直接追償
B.本金減免
C.委托代理
D.訴訟追償