單項(xiàng)選擇題物業(yè)管理服務(wù)，概括地說(shuō)，包括以下兩方面的內(nèi)容：一是對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理；二是維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的（）和相關(guān)秩序。

A.社區(qū)文化
B.人身安全
C.財(cái)產(chǎn)安全
D.環(huán)境衛(wèi)生


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2.單項(xiàng)選擇題（）決定了物業(yè)管理服務(wù)對(duì)象的多樣性。

A.區(qū)域的獨(dú)立性
B.居住的聚集性
C.產(chǎn)權(quán)的多元性
D.結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性

3.單項(xiàng)選擇題物業(yè)管理服務(wù)對(duì)象的多樣性是住宅小區(qū)（）決定的。

A.區(qū)域的獨(dú)立性
B.功能的多樣性
C.產(chǎn)權(quán)的多元性
D.管理的綜合性

4.單項(xiàng)選擇題品質(zhì)管理部的主要職責(zé)包括（）。

A.物業(yè)管理市場(chǎng)調(diào)查研究，物業(yè)管理市場(chǎng)拓展等
B.制定物業(yè)項(xiàng)目考核體系、考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)等
C.企業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行和維護(hù)，客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)及監(jiān)督等
D.工程維修和運(yùn)行保障，合格工程維修分包商評(píng)審等

最新試題

對(duì)被考核對(duì)象所管部門(mén)、承擔(dān)職責(zé)、工作完成情況進(jìn)行指標(biāo)分解，以量化指標(biāo)進(jìn)行考核的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

物權(quán)法》規(guī)定：（）等事項(xiàng)由業(yè)主共同決定。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于員工考核的程序通常有八項(xiàng)內(nèi)容，下面不屬于考核程序內(nèi)容的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定：業(yè)主對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

題型：判斷題

考核的原則包括堅(jiān)持考核過(guò)程向員工反饋的程序性原則。

題型：判斷題

《對(duì)違法建筑發(fā)現(xiàn)、勸阻、報(bào)告的責(zé)任制度和考核制度的通知》規(guī)定：對(duì)于巡查不到位、制止不果斷、報(bào)告不及時(shí)的物業(yè)管理企業(yè)，區(qū)縣房管部門(mén)應(yīng)依據(jù)相關(guān)規(guī)定予以通報(bào)批評(píng)或則行政處罰。

題型：判斷題

《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定：業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。

題型：判斷題

《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定：物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權(quán)益時(shí)，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予配合。

題型：判斷題

考核的程序內(nèi)容包括確定考核周期，一般以6個(gè)月為周期比較合適。

題型：判斷題

對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的考核一般是通過(guò)對(duì)其職業(yè)道德、業(yè)務(wù)管理能力、工作業(yè)績(jī)、溝通協(xié)調(diào)能力等方面進(jìn)行綜合考核。

題型：判斷題