判斷題物業(yè)服務企業(yè)可通過主動上門了解業(yè)主、開辟各種宣傳園地、開展豐富多彩的社區(qū)文化活動和有效的處理業(yè)主投訴等途徑加強與業(yè)主的溝通。

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最新試題

定性考核和定量考核不是孤立的,而是應相互結合綜合評定。操作中一般應遵循以定量指標為主,定性指標為輔的原則。

題型:判斷題

物權法》規(guī)定:選聘和解聘物業(yè)服務企業(yè)和物業(yè)服務經(jīng)理等事項由業(yè)主共同決定。

題型:判斷題

考核方法不能單一、孤立,而是應相互結合綜合評定,操作中通常應遵循的原則是()。

題型:單項選擇題

《物業(yè)管理條例》規(guī)定:物業(yè)管理區(qū)域內,供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。物業(yè)服務企業(yè)接受委托代收前款費用的,可以向業(yè)主收取手續(xù)費。

題型:判斷題

管理層與操作層員工的考核內容主要包括:業(yè)務能力、服務責任意識、敬業(yè)意識、()等。

題型:單項選擇題

《物業(yè)管理條例》規(guī)定:業(yè)主在物業(yè)管理活中,應當履行按照國家有關規(guī)定交納專項維修資金的義務。

題型:判斷題

《物業(yè)管理條例》規(guī)定:業(yè)主對物業(yè)共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監(jiān)督權。

題型:判斷題

關于執(zhí)行本市物業(yè)管理區(qū)域內重大事件報告制度的通知》規(guī)定:物業(yè)管理重大事件按嚴重性和影響程度依次分為特別重大、重大、較大和一般四個級別,并分別用不同顏色和等級示警。其中橙色(二級)代表()。

題型:單項選擇題

物業(yè)管理條例》規(guī)定:管理規(guī)約應當對有關物業(yè)的使用、維護、管理,業(yè)主的共同利益,業(yè)主應當履行的義務,違反管理規(guī)約應當承擔的責任等事項依法作出()。

題型:單項選擇題

《物業(yè)管理條例》規(guī)定:管理規(guī)約應當對有關物業(yè)的使用、維護、管理,業(yè)主的議事方式,業(yè)主應當履行的義務,違反管理規(guī)約應當承擔的責任等事項依法作出約定。

題型:判斷題