判斷題業(yè)主投訴的一般心理為求補償心理、求發(fā)泄心理和求理解心理三種。

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物權法》規(guī)定:選聘和解聘物業(yè)服務企業(yè)和物業(yè)服務經理等事項由業(yè)主共同決定。

題型:判斷題

《物業(yè)管理條例》規(guī)定:業(yè)主應當根據物業(yè)服務合同的約定交納物業(yè)服務費用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的,從其約定,業(yè)主負連帶交納責任。

題型:判斷題

對項目負責人的考核一般是通過對其職業(yè)道德、業(yè)務管理能力、()、溝通協(xié)調能力等方面進行綜合考核。

題型:單項選擇題

《物業(yè)管理條例》規(guī)定:業(yè)主是指房屋和土地的所有權人和使用權人。

題型:判斷題

定性考核和定量考核不是孤立的,而是應相互結合綜合評定。操作中一般應遵循以定量指標為主,定性指標為輔的原則。

題型:判斷題

《物業(yè)管理條例》規(guī)定:物業(yè)服務企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定,導致業(yè)主人身、財產安全受到損害的,應當依法承擔相應的侵權責任。

題型:判斷題

《物權法》規(guī)定:建筑區(qū)劃內,規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫應當首先滿足業(yè)主的需要。

題型:判斷題

物業(yè)管理條例》規(guī)定:管理規(guī)約應當對有關物業(yè)的使用、維護、管理,業(yè)主的共同利益,業(yè)主應當履行的義務,違反管理規(guī)約應當承擔的責任等事項依法作出()。

題型:單項選擇題

考核方法不能單一、孤立,而是應相互結合綜合評定,操作中通常應遵循的原則是()。

題型:單項選擇題

物業(yè)管理條例》規(guī)定:房屋所有權人就是()。

題型:單項選擇題