判斷題物業(yè)服務(wù)投訴主要有以下幾個(gè)方面:物業(yè)管理服務(wù)、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)、社區(qū)文化活動(dòng)組織、突發(fā)事件處理和毗鄰關(guān)系處理等。

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1.單項(xiàng)選擇題某底層住戶因搞車庫,侵占綠地,擴(kuò)展底層,殃及其他住戶,居民聯(lián)名投訴,法院以()內(nèi)容立案。

A.物業(yè)管理服務(wù)
B.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)
C.突發(fā)事件處理
D.毗鄰關(guān)系處理

2.單項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自提高小區(qū)業(yè)主住宅物業(yè)的各種支出,遭到業(yè)主關(guān)于()為內(nèi)容的投訴。

A.物業(yè)管理服務(wù)
B.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)
C.突發(fā)事件處理
D.毗鄰關(guān)系處理

最新試題

物權(quán)法》規(guī)定:選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)和物業(yè)服務(wù)經(jīng)理等事項(xiàng)由業(yè)主共同決定。

題型:判斷題

關(guān)于執(zhí)行本市物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)重大事件報(bào)告制度的通知》規(guī)定:物業(yè)管理重大事件按嚴(yán)重性和影響程度依次分為特別重大、重大、較大和一般四個(gè)級(jí)別,并分別用不同顏色和等級(jí)示警。其中橙色(二級(jí))代表()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定:管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)對(duì)有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理,業(yè)主的共同利益,業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù),違反管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《物權(quán)法》規(guī)定:業(yè)主對(duì)建筑物專有部分以外的共有部分,享有權(quán)利,承擔(dān)義務(wù);不得放棄權(quán)利和義務(wù)。

題型:判斷題

對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的考核一般是通過對(duì)其職業(yè)道德、業(yè)務(wù)管理能力、工作業(yè)績(jī)、溝通協(xié)調(diào)能力等方面進(jìn)行綜合考核。

題型:判斷題

《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定:業(yè)主對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

題型:判斷題

《關(guān)于執(zhí)行本市物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)重大事件報(bào)告制度的通知》規(guī)定:事件處置完畢3小時(shí)內(nèi),小區(qū)(樓宇)經(jīng)理應(yīng)向物業(yè)管理企業(yè)提交事件處理情況書面報(bào)告,屬于四級(jí)物業(yè)管理重大事件報(bào)告程序和時(shí)限。

題型:判斷題

考核的原則包括堅(jiān)持考核過程向員工反饋的程序性原則。

題型:判斷題

《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定:業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

定性考核和定量考核不是孤立的,而是應(yīng)相互結(jié)合綜合評(píng)定。操作中一般應(yīng)遵循以定量指標(biāo)為主,定性指標(biāo)為輔的原則。

題型:判斷題