單項選擇題根據(jù)美國學(xué)者巴巴拉•本德•杰克遜提出的關(guān)系營銷理論，飯店營銷活動應(yīng)該關(guān)注的焦點是（）。
A.顧客的滿意度和忠誠度
B.公共關(guān)系
C.品牌價值
D.市場占有率
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1.單項選擇題A飯店準(zhǔn)備開設(shè)一間意大利餐廳，將目標(biāo)市場定位于追求生活品質(zhì)的城市高級白領(lǐng)階層。根據(jù)飯店定價理論，該飯店應(yīng)采用（）定價方法。
A.尾數(shù)
B.隨行就市
C.區(qū)分需求
D.理解價值
2.單項選擇題在高星級飯店舉辦婚宴，由于品牌差異大，價格不菲，顧客的介入程度往往較高。根據(jù)阿薩爾的顧客購買行為分類，這種購買行為屬于（）購買行為。
A.復(fù)雜型
B.和諧型
C.多變型
D.習(xí)慣型
3.單項選擇題兩家五星級飯店是位于同一城市的商務(wù)型飯店，它們面對相同的消費群體，銷售價格水平相當(dāng)。這兩家飯店的關(guān)系屬于（）的關(guān)系。
A.價格競爭者
B.壟斷競爭者
C.品牌競爭者
D.跟隨競爭者
4.單項選擇題S飯店地理位置優(yōu)越、價格適中。每到黃金周期間，幾乎天天顧客盈門，導(dǎo)致飯店設(shè)施和人均處于超負(fù)荷狀態(tài)。雖然黃金周期間該飯店的收入狀況良好，但是由于工作量大，服務(wù)質(zhì)量難以保障，設(shè)施設(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)故障。針對此種需求狀態(tài)，該飯店應(yīng)采取（）營銷管理。
A.引導(dǎo)需求的扭轉(zhuǎn)性
B.減少需求的降低性
C.平衡需求的開發(fā)性
D.拒絕需求的抵制性
5.單項選擇題某些飯店往往依據(jù)其他飯店的做法進(jìn)行管理。這是飯店創(chuàng)新過程中需要破除的（）思維定勢。
A.從眾
B.經(jīng)驗
C.權(quán)威
D.教條
最新試題
企業(yè)或個人通過在同一網(wǎng)絡(luò)視頻環(huán)境下，組織多人在線以視頻形式進(jìn)行聊天、表演、教學(xué)等互動活動，從而達(dá)到企業(yè)或者個人的目標(biāo)，這屬于（）。
題型：單項選擇題
實施旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略時要綜合考慮新時代旅游業(yè)發(fā)展的（）。
題型：多項選擇題
在人際傳播途徑中，最受關(guān)注的傳播形式是（）。
題型：單項選擇題
具有實用包容、讓資源分類和分區(qū)管制更有成效、漸變式思維更具靈活性優(yōu)勢的現(xiàn)代容量管理方式是（）。
題型：單項選擇題
從增收角度看，要提高旅游微觀經(jīng)濟(jì)效益的首要工作是（）。
題型：單項選擇題
每年春節(jié)假期時，海南省的旅游消費量和消費額都急劇上升，這表明旅游需求具有的（）特征。
題型：單項選擇題
飯店能源管理的基礎(chǔ)是（）。
題型：單項選擇題
旅游景區(qū)對員工的培訓(xùn)和教育可以采用的形式主要包括（）。
題型：多項選擇題
飯店要注重危機(jī)防范，危機(jī)排除策略主要有（）等。
題型：多項選擇題
為了保證景區(qū)招聘到合適的人員，面試還可以輔以的其他活動包括（）。
題型：多項選擇題