單項選擇題關(guān)于電話禮儀中,不正確的是()。

A.電話撥錯時,馬上向?qū)Ψ奖硎镜狼?br /> B.當被告知所找人不在時,“咔嚓”就掛斷電話
C.您好,先生,這里是XX咨詢公司,請問您有什么需要幫助?
D.您稍等,我?guī)湍D(zhuǎn)告一下


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1.單項選擇題下列屬于封閉式提問的是()。

A.您是不是沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗?
B.您愿不愿意談?wù)剬?chuàng)業(yè)的理解呢?
C.您是如何利用負責(zé)融資呢?
D.您為什么不做市場調(diào)研呢?

2.單項選擇題有關(guān)咨詢語言技巧中,屬于影響技巧的是()。

A.開放式提問
B.內(nèi)容表達
C.封閉式提問
D.鼓勵

3.單項選擇題“三四規(guī)則”模型中“優(yōu)勝者”的市場占有率是()。

A.15%
B.5%-15%之間
C.15%以上
D.25%以上

4.單項選擇題波特五種競爭力分析模型中()是重要的一種力量。

A.潛在競爭者
B.競爭對手
C.替代產(chǎn)品
D.供應(yīng)商

5.單項選擇題下列()不屬于替代品。

A.牛肉和豬肉
B.火車票和飛機票
C.鮮奶和奶粉
D.汽車和房屋

最新試題

在進行創(chuàng)業(yè)項目評估中的價格預(yù)測時,下列哪項內(nèi)容是需要考慮的()

題型:單項選擇題

向客戶表明創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師對所咨詢領(lǐng)域的熟悉程度的內(nèi)容,應(yīng)當放在咨詢預(yù)案中的那一部分()

題型:單項選擇題

小李為某一紡織企業(yè)的經(jīng)歷,后來離職開設(shè)一家當下流行的網(wǎng)絡(luò)咖啡店,屬于下列那種類型的創(chuàng)業(yè)()

題型:單項選擇題

在對項目可行性分析時,電話訪談分析方法常用于()

題型:單項選擇題

下列不屬于關(guān)系營銷的主要途徑的是()

題型:單項選擇題

如果由于創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師在提供咨詢服務(wù)時厚此薄彼,沒有公平對待創(chuàng)業(yè)者,這是對創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師職業(yè)道德()方面的具體挑戰(zhàn)。

題型:單項選擇題

用創(chuàng)業(yè)者易懂的具體言語清楚地表述創(chuàng)業(yè)問題或困難,是分析確定創(chuàng)業(yè)問題時的什么原則()

題型:單項選擇題

將人的學(xué)習(xí)和認知過程分為如何感知信息和怎樣進行學(xué)習(xí),并由此提出四種學(xué)習(xí)風(fēng)格,因此在培訓(xùn)時要因材施教。是下列哪個原理的觀點()

題型:單項選擇題

設(shè)計調(diào)查問卷時,將編排好的問卷用于小規(guī)模的調(diào)查,及時發(fā)現(xiàn)問卷設(shè)計中存在的問題并加以修改,是屬于哪個步驟()

題型:單項選擇題

企業(yè)要最大限度地使其財力資源得到最優(yōu)化的合理組合,既要防止資源供應(yīng)不足而影響企業(yè)的整體規(guī)模效益,又要避免各個環(huán)節(jié)上的資源過剩與浪費。是企業(yè)財務(wù)管理中的()

題型:單項選擇題