單項(xiàng)選擇題直方圖圖形特征為折齒型，說明（）。

A、主要是由于操作中對上限（或下限）控制太嚴(yán)造成的
B、原材料發(fā)生變化，或者臨時他人頂班作業(yè)造成的
C、由于用兩種不同方法或兩臺設(shè)備或兩組工人進(jìn)行生產(chǎn)，然后把兩方面數(shù)據(jù)混在一起整理產(chǎn)生的
D、由于分組組數(shù)不當(dāng)或者組距確定不當(dāng)出現(xiàn)的直方圖


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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于因果圖法，說法正確的是（）。

A.利用了“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”的原理
B.以結(jié)果為特性，以原因?yàn)橐?br/>C.從產(chǎn)生問題的原因出發(fā)
D.首先找出產(chǎn)生問題的小原因

2.單項(xiàng)選擇題（）適用于分析數(shù)據(jù)分布的形態(tài)。

A、排列圖法
B、調(diào)查表法
C、直方圖法
D、控制圖法

3.單項(xiàng)選擇題（）是企業(yè)質(zhì)量成本管理的基礎(chǔ)，是反映企業(yè)質(zhì)量管理工作績效的有效工具。

A、企業(yè)質(zhì)量成本預(yù)測和計劃
B、質(zhì)量成本核算
C、企業(yè)質(zhì)量成本管理的組織與職責(zé)
D、企業(yè)質(zhì)量成本報告

4.單項(xiàng)選擇題（）不屬于質(zhì)量企業(yè)成本的內(nèi)部質(zhì)量損失。

A、質(zhì)量故障分析處理費(fèi)用
B、返修損失
C、停工損失
D、索賠費(fèi)用