A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
B.大堂經(jīng)理
C.會(huì)計(jì)主管
D.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)主管
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.客戶提出投訴時(shí),記錄好投訴日志后,確認(rèn)投訴內(nèi)容是否屬實(shí)
B.如果屬實(shí),現(xiàn)場解決或承諾一定時(shí)間內(nèi)解決,提出解決方案.征詢客戶意見,解決后征詢客戶反饋意見
C.如果不屬實(shí),請(qǐng)客戶確認(rèn)后再聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn),并更新投訴日志
D.只需要判斷客戶投訴是否屬實(shí),不需要判斷投訴客戶屬于理智型還是感性客戶
A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
B.大堂經(jīng)理
C.會(huì)計(jì)主管
D.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)主管
A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)主管
B.大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、柜員
C.會(huì)計(jì)主管、大堂經(jīng)理
D.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)主管、柜員
A.會(huì)計(jì)主管、柜員
B.大堂經(jīng)理、會(huì)計(jì)主管、客戶經(jīng)理
C.大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、柜員
D.大堂經(jīng)理、保安
A.隨時(shí)對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的客戶進(jìn)行教育,引導(dǎo)其使用自助設(shè)備
B.根據(jù)不同的高峰期,教育客戶使用網(wǎng)上銀行、托收和代繳等其它業(yè)務(wù)辦理渠道
C.在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)閑時(shí),主動(dòng)打電話預(yù)約客戶,教育客戶使用新產(chǎn)品
D.非高峰期主要選擇目標(biāo)客戶針對(duì)性教育客戶使用自助設(shè)備
最新試題
《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》要求員工在處理客戶關(guān)系時(shí),應(yīng)做到以下哪些方面?()。
關(guān)于產(chǎn)品營銷流程表述正確的是()。
挽留客戶流程的管理負(fù)責(zé)人是()。
關(guān)于男士儀容表述正確的是()。
關(guān)于業(yè)務(wù)接待流程表述正確的是()。
關(guān)于文明服務(wù)用語的表述中,正確的是()。
開門迎客流程由()組成。
關(guān)于客戶教育流程表述正確的是()。
儀表是一種無聲的語言,顯示著一個(gè)人的()。
下列行為中,不符合《員工行為守則》愛崗敬業(yè)要求的是:()。