單項(xiàng)選擇題服裝給人的第一印象就是款式，可以使用于不同的場(chǎng)合，表達(dá)不同的意義。由于服裝的樣式非常多，我們只能簡(jiǎn)單地將其分成（）、社交裝和便裝三種。

A.套裝
B.正裝
C.工作服
D.西裝


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1.單項(xiàng)選擇題良好的（）是一切公關(guān)活動(dòng)的起點(diǎn)，是一切社交場(chǎng)合所必備的“通行證”。

A.個(gè)人禮儀
B.文化素養(yǎng)
C.體態(tài)與表情
D.組織形象

2.單項(xiàng)選擇題公關(guān)禮儀最根本的原則就是（）

A.公平對(duì)等
B.尊重公眾
C.身份差異
D.從簡(jiǎn)實(shí)效

4.單項(xiàng)選擇題公關(guān)禮儀作為一種（）的技巧，是公關(guān)人員在社會(huì)交往中必須遵循的禮節(jié)和儀式。

A.形態(tài)與手勢(shì)
B.傳播和溝通
C.語言藝術(shù)
D.體態(tài)與非自然語言

5.單項(xiàng)選擇題危機(jī)處理的一般程序有（）步驟。

A.四個(gè)
B.五個(gè)
C.六個(gè)
D.三個(gè)