多項選擇題CS戰(zhàn)略的基礎(chǔ)就是突出“滿意”兩字，具體包括（）

A.理念滿意
B.視聽滿意
C.產(chǎn)品滿意
D.行為滿意
E.服務(wù)滿意


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2.多項選擇題4P’S理論的內(nèi)容包括（）

A.產(chǎn)品（Product）
B.價格（PricE.
C.渠道（PlacE.
D.促銷（Promotion）
E.公關(guān)（PublicRelation）

4.多項選擇題組織的視覺識別系統(tǒng)的基本要素包括（）

A.名稱
B.標志
C.標準色
D.標準字
E.象征物

5.多項選擇題CI設(shè)計的源頭最早出現(xiàn)在（）

A.美國
B.法國
C.德國
D.英國
E.意大利