問答題80年代早期,國外的郵購業(yè)已經(jīng)得到巨大發(fā)展。1980年至1985年間,美國的郵購銷售增長了43%,而整個(gè)零售總額才增長了37%。隨著技術(shù)的發(fā)展,郵寄的時(shí)間縮短,800電話帶來了更多的便利,消費(fèi)者對郵購更加滿意。進(jìn)入90年代,經(jīng)濟(jì)的衰退使郵購業(yè)深受影響。隨之而來的紙張和郵寄價(jià)格的猛漲更是使郵購業(yè)雪上加霜。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)使郵購業(yè)看到了新的希望,因?yàn)樗揉]購更具有優(yōu)勢,也更有潛力。在線零售可從郵購發(fā)展中吸取哪些教訓(xùn)?
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